PlanEmpresa Exservia

EXSERVIA




Andrés Felipe Bolaños Franco
María Fernanda Castañeda Bohórquez




PROFESORES
Juan Carlos Gálvez
Luis Miguel Álvarez






PLAN DE EMPRESA
EXSERVIA
CREATIVIDAD EMPRESARIAL





UNIVERSIDAD ICESI
DEPARTAMENTO DE ESPÍRITU EMPRESARIAL
SANTIAGO DE CALI
2012
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO 2
SÍNTESIS DEL PLAN 4
ANÁLISIS DE MERCADO 5
ANÁLISIS DEL SECTOR 5
ANÁLISIS DECLIENTES 16
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 20
Tamaño De Mercado Y Volumen De Ventas 21
Estrategia De Mercadeo Y Plan De Ventas 22
ANÁLISIS TÉCNICO 23
DIAGRAMAS POR PROCESOS 23
MATERIALES Y EQUIPOS REQUERIDOS 27
Impresora Canon: imageCLASS D530. Impresora ideal para negocios pequeños con volúmenes bajos de impresion 27
CONTROL 29
ANÁLISIS ADMINISTRATIVO 30
Misión 30
Visión 30
Estructura organizacional 30
Losservidores se subcontratarán dados los altos costes que representa su tenencia. 30
Perfil del personal 31
31
Gestión del Recurso Humano 32
Tipo Societario 33
ANÁLISIS DE VALORES PERSONALES 35
ANÁLISIS FINANCIERO 38
Las necesidades en monto y en tiempo de recursos financieros 38
Las estrategias para llegar a las fuentes del recurso financiero 38
Las posibilidades reales de acceso a las mismas 38Balance General, Estado de Resultados y Flujo de Caja 39
ANÁLISIS DE RIESGOS 40










SÍNTESIS DEL PLAN

EXSERVIA es una empresa seria y comprometida con el desarrollo económico de la región y el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la ciudad. EXSERVIA es una empresa que busca mejorar la prestación de los servicios de la salud mediante aplicaciones tecnológicas que permitanal usuario mejorar su experiencia.
Es un proyecto ambicioso con un alto componente innovador que busca a partir de una inversión inicial de aproximadamente 56’000.000 de pesos generar ingresos mensuales promedio de 513’000.000 para el primer año de operación.
Los clientes principales de EXSERVIA son las diferentes instituciones prestadoras de la salud en la ciudad de Cali, a quienes se lesofrecerá el servicio de HC unificada para sus usuarios. De manera complementaria, se ofrecerá a las personas particulares una aplicación para el celular que integre y facilite al usuario la experiencia de la salud.











CONCEPTO INNOVADOR DE NEGOCIO Y MODELO DE NEGOCIO
La empresa EXSERVIA se constituye bajo el siguiente concepto de negocio:
“Aplicaciones tecnológicas que mejoran losservicios de salud con seguridad, fácil acceso y soporte técnico de calidad”


Modelo de negocio

ANÁLISIS DE MERCADO
ANÁLISIS DEL SECTOR
Según la 4 revisión adaptada para Colombia del CIUU (Clasificacion industrial internacional uniforme). Se realizó un analisis del sector para EXSERVIA.
1. Sector economico:
a. Servicios
b. Subsector: TIC (Tecnologías de la información)

2. Tipo deindustria:
a. Información y telecomunicaciones: Incluye la producción y la distribución de información y productos culturales, el suministro de los medios para transmitir o distribuir esos productos, así como de datos o de comunicaciones, actividades de tecnologías de información y el procesamiento de datos y otras actividades de servicios de
información1.
i. DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS(PLANIFICACIÓN, ANÁLISIS, DISEÑO, PROGRAMACIÓN, PRUEBAS), CONSULTORÍA INFORMÁTICA Y ACTIVIDADES: Esta división incluye las siguientes actividades de prestación de servicios especializados en el campo de las tecnologías de información: la escritura, la modificación, prueba de programas informáticos y suministro de asistencia en relación con esos programas, planificación y diseño de sistemasinformáticos que integren hardware, software y tecnologías de comunicaciones; gestión y manejo en el lugar de los sistemas informáticos o instalaciones de procesamiento de datos de los clientes, y otras actividades profesionales y técnicas relacionadas con la informática.

3. CIUU: (Código Industrial Internacional Uniforme):
a. 6201 Actividades de desarrollo de sistemas informáticos (planificación,...