Planes coporativos claro
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Publicado: 21 de marzo de 2012
Facturación: Prorrateo de Cargos fijos y Servicios
Un Prorrateo es la repartición o distribución proporcional de una cantidad. En los casos de facturación se trata de prorrateos (distribución proporcional) de soles, mensajes, kilobytes, MMS, etc. Por ejemplo: Para prorratear, se divide el saldo entre 30 ó 31 días según los días del mes en curso y se multiplica por los días que se va aprorratear.
Cargo Fijo del mes completo TUN2 - 39 = S/.39 + 40 SMS CD Nacional + 5 MMS + 1 MB S/.6.50 + 6 SMS + 1 MMS + 170 kilobytes. S/.19.50 + 20 SMS + 2 MMS + 512 kilobytes.
Prorrateos por 5 días (lo equivalente a 5 días del plan)
Prorrateos Prorrateos por 15 días
¿Cómo calculo los prorrateos?
Ten en cuenta que hay planes que contienen el plan TUN 2 y llevan agregados servicios adicionalescomo: - Planes Smart i (TUN 2 + Paquete de Internet + Paquete de minutos RPC) ó - Plan RPC (TUN 2 + Paquete de Minutos RPC) Así, cuando se tiene que prorratear se prorratean todos los servicios que contiene el plan. Por ejemplo: Prorrateo de 5 días: Plan TUN 2 – 39 (Mes de abril – 30 días)
TUN2 - 39 =
Con los Soles: S/.39 30 Días
S/.39 + 40 SMS CD Nacional + 5 MMS + 1 MB
Con los MMS: 5MMS x 5 días 30 Días = 1 MMS
x 5 Días = S/.6.50
Con los SMS: 40 SMS x 5 días 30 Días
= 6 SMS
Con los MB: 1024Kb(1MB) x 5 días = 171 Kb. 30 Días
1. Escenarios en los que se aplica prorrateos:
Se manejan varios escenarios, generalmente dados cuando se activa ó interrumpe el servicio ya sea a solicitud del cliente o realizada por Claro. Por ejemplo: Activación de una línea nueva.Activación de un servicio. Bloqueos por robo/perdida. Bloqueos por Cobranzas (total ó parcial). Suspensión Temporal. Cancelación de la línea. Desactivación de servicios. Si en el recibo previo se le cobra al cliente el cargo fijo completo y en ese ciclo sufre de algun bloqueo, en el recibo siguiente el sistema realiza un ajuste automático. Se devuelve lo cobrado y se cobra la cantidad de días en elque tuvo el servicio activo.
Activación de una línea nueva
Si Línea con plan Habla Claro 2 – 99 es comprada el día 14/04 y tiene ciclo de facturación 20. ¿Cuánto recibirá de saldo desde el día 14/04 hasta el 19/05 que termina su ciclo? Activación 14/04 Línea aún no activada Termina Ciclo 19/04
20/03
Línea activa
Recibe saldo prorrateado (cargo fijo / 30 días X días con servicio)S/.19.63 + 8 SMS + 1 MMS + 204 KB
El saldo entregado el 14/04 se cobrará en el primer recibo que se emitirá el 20/04. En el Primer recibo se cobrará: A. Cargo fijo Prorrateado: Activación 14/04 20/03 Línea aún no activada Termina Ciclo Línea activa 19/04
Cargo fijo Prorrateado S/.19.63
Saldo prorrateado del plan Habla Claro 2 99 = S/.19.63.
+
Cargo fijo completo S/.98.16
B. Cargofijo Completo: Inicia ciclo 20/04 Línea activa Termina Ciclo 19/04
Saldo completo del Plan Habla Claro 2 - 99 = S/.98.16
En el recibo (2da Hoja) aparecerá de la siguiente manera:
Recibo No. : T001 – 37534975 Cliente : LUZ MILAGROS SANCHEZ RODRIGUEZ Contacto : Luz Milagros Sánchez Rodríguez
RESUMEN – DETALLE
CARGO FIJO
No. Celular 987565856 987565856 Total Descripción Habla Claro 2 – 99Habla Claro 2 – 99
Rango de fechas del cargo fijo prorrateado
Cargos sin IGV
Período del Servicio 14/ ABR/11 – 19/ABR/11 20/ ABR/11 – 19/MAY/11
Importe en S/. 16.63 83.18 99.81
Rango de Fechas del ciclo completo
TRAFICO LOCAL ADICIONAL
No. Celular 987565856 0.00 Off Net a celular 0.00 Video llamada/ Internet Móvil Voz 0.00 Premium 0.00 Off Net a Rural 0.00 Importe en S/. 0.00En TRÁFICO LOCAL ADICIONAL : Cargos adicionales de llamadas realizadas en el ciclo anterior 14/04 – 19/04
No generó adicionales, LÍNEA TIENE ACTIVADO EL CONTROL DE CONSUMO
Bloqueos por Robo/perdida
Si una línea Tun 2 - 39 con ciclo 12 es bloqueada por robo el día 25/04 ¿Cómo se visualizaría en el recibo siguiente y cómo le explicó el cobro?
12/04 Línea activa
Bloqueo 25/04...
Un Prorrateo es la repartición o distribución proporcional de una cantidad. En los casos de facturación se trata de prorrateos (distribución proporcional) de soles, mensajes, kilobytes, MMS, etc. Por ejemplo: Para prorratear, se divide el saldo entre 30 ó 31 días según los días del mes en curso y se multiplica por los días que se va aprorratear.
Cargo Fijo del mes completo TUN2 - 39 = S/.39 + 40 SMS CD Nacional + 5 MMS + 1 MB S/.6.50 + 6 SMS + 1 MMS + 170 kilobytes. S/.19.50 + 20 SMS + 2 MMS + 512 kilobytes.
Prorrateos por 5 días (lo equivalente a 5 días del plan)
Prorrateos Prorrateos por 15 días
¿Cómo calculo los prorrateos?
Ten en cuenta que hay planes que contienen el plan TUN 2 y llevan agregados servicios adicionalescomo: - Planes Smart i (TUN 2 + Paquete de Internet + Paquete de minutos RPC) ó - Plan RPC (TUN 2 + Paquete de Minutos RPC) Así, cuando se tiene que prorratear se prorratean todos los servicios que contiene el plan. Por ejemplo: Prorrateo de 5 días: Plan TUN 2 – 39 (Mes de abril – 30 días)
TUN2 - 39 =
Con los Soles: S/.39 30 Días
S/.39 + 40 SMS CD Nacional + 5 MMS + 1 MB
Con los MMS: 5MMS x 5 días 30 Días = 1 MMS
x 5 Días = S/.6.50
Con los SMS: 40 SMS x 5 días 30 Días
= 6 SMS
Con los MB: 1024Kb(1MB) x 5 días = 171 Kb. 30 Días
1. Escenarios en los que se aplica prorrateos:
Se manejan varios escenarios, generalmente dados cuando se activa ó interrumpe el servicio ya sea a solicitud del cliente o realizada por Claro. Por ejemplo: Activación de una línea nueva.Activación de un servicio. Bloqueos por robo/perdida. Bloqueos por Cobranzas (total ó parcial). Suspensión Temporal. Cancelación de la línea. Desactivación de servicios. Si en el recibo previo se le cobra al cliente el cargo fijo completo y en ese ciclo sufre de algun bloqueo, en el recibo siguiente el sistema realiza un ajuste automático. Se devuelve lo cobrado y se cobra la cantidad de días en elque tuvo el servicio activo.
Activación de una línea nueva
Si Línea con plan Habla Claro 2 – 99 es comprada el día 14/04 y tiene ciclo de facturación 20. ¿Cuánto recibirá de saldo desde el día 14/04 hasta el 19/05 que termina su ciclo? Activación 14/04 Línea aún no activada Termina Ciclo 19/04
20/03
Línea activa
Recibe saldo prorrateado (cargo fijo / 30 días X días con servicio)S/.19.63 + 8 SMS + 1 MMS + 204 KB
El saldo entregado el 14/04 se cobrará en el primer recibo que se emitirá el 20/04. En el Primer recibo se cobrará: A. Cargo fijo Prorrateado: Activación 14/04 20/03 Línea aún no activada Termina Ciclo Línea activa 19/04
Cargo fijo Prorrateado S/.19.63
Saldo prorrateado del plan Habla Claro 2 99 = S/.19.63.
+
Cargo fijo completo S/.98.16
B. Cargofijo Completo: Inicia ciclo 20/04 Línea activa Termina Ciclo 19/04
Saldo completo del Plan Habla Claro 2 - 99 = S/.98.16
En el recibo (2da Hoja) aparecerá de la siguiente manera:
Recibo No. : T001 – 37534975 Cliente : LUZ MILAGROS SANCHEZ RODRIGUEZ Contacto : Luz Milagros Sánchez Rodríguez
RESUMEN – DETALLE
CARGO FIJO
No. Celular 987565856 987565856 Total Descripción Habla Claro 2 – 99Habla Claro 2 – 99
Rango de fechas del cargo fijo prorrateado
Cargos sin IGV
Período del Servicio 14/ ABR/11 – 19/ABR/11 20/ ABR/11 – 19/MAY/11
Importe en S/. 16.63 83.18 99.81
Rango de Fechas del ciclo completo
TRAFICO LOCAL ADICIONAL
No. Celular 987565856 0.00 Off Net a celular 0.00 Video llamada/ Internet Móvil Voz 0.00 Premium 0.00 Off Net a Rural 0.00 Importe en S/. 0.00En TRÁFICO LOCAL ADICIONAL : Cargos adicionales de llamadas realizadas en el ciclo anterior 14/04 – 19/04
No generó adicionales, LÍNEA TIENE ACTIVADO EL CONTROL DE CONSUMO
Bloqueos por Robo/perdida
Si una línea Tun 2 - 39 con ciclo 12 es bloqueada por robo el día 25/04 ¿Cómo se visualizaría en el recibo siguiente y cómo le explicó el cobro?
12/04 Línea activa
Bloqueo 25/04...
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