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PLANES DE INCENTIVOS

Concepto
Las ciencias del comportamiento, es el conjunto de disciplinas que se ocupan
principalmente de la comprensión, predicción y control de la conducta humana, y
en especial de los tipos de conducta que se desarrollan en las relaciones
interpersonales.
Planes de incentivos
La remuneración en base a incentivos supone que es posible y útil relacionar el
desempeñocon la remuneración.
Hay incentivos de tipo individual, de grupos o de la empresa en general.
incentivos individuales.
Una de las formas más antiguas de pago es el plan de incentivos individuales
basado en unidades producidas, que estaba acompañado por estudios de tiempos
y movimientos, hoy en día, el plan de incentivos individuales asume diversas
formas: el trabajo a destajo, bonos deproducción y comisiones En el trabajo a
destajo se garantiza una remuneración por hora la base por cumplir con un
resultado esperado La norma por encima de ésta se establece un sistema de
remuneración por lo que supera la norma, la cual puede asumir diversas
modalidades: un pago por pieza adicional igual al de las incluidas en la norma, o
diferencial, en que la pieza adicional se paga a un valormás alto, o más bajo que
la norma. Para que estos incentivos funcionen, tienen que estar bien diseñados y
administrados. Según estudiosos del tema, algunas de las condiciones para hacer
más efectivos los incentivos, son:
la tarea es gustada, no es aburrida.
el supervisor refuerza y apoya el sistema.
el plan es aceptable tanto para los empleados como por la gerencia y
probablemente los incluyeen el diseño mismo.
los estándares están cuidadosamente diseñados.
el incentivo financiero es lo suficientemente atractivo como para inducir a
una mayor producción
la calidad del trabajo no es especialmente importante.
las posibles demoras están bajo el control del empleado.
Las comisiones son una forma de incentivo individual. su mejor aplicación es en el
área de ventas, y generalmente esun porcentaje del precio del producto. al igual
que los incentivos individuales por producción, en ventas puede adoptar varias
modalidades: un sueldo base (puede también no existir) en función de un

presupuesto definido y un porcentaje de comisión por lo que exceda del
presupuesto (o por la venta total).
En otros casos, la venta que excede el presupuesto tiene un porcentaje de
comisiónmás alto.
Las investigaciones demuestran que los incentivos individuales (bien disecados y
cumpliendo con las condiciones indicadas anteriormente) mejoran el desempeño,
pero afectan negativamente otros aspectos, como la calidad de los productos, o el
servicio a la clientela, en el caso de los vendedores.

INCENTIVOS DE GRUPOS.
Cuando el trabajo en equipo es importante en los resultados, ocuando no es
posible identificar el aporte individual, se puede perfectamente aplicar incentivos
de grupos (una unidad o sección).
Dentro de estos incentivos tenemos los mismos que en los incentivos individuales,
a destajo, bonos de producción, comisiones, etc. las bases de cálculo son
similares, sólo que para los grupos se calcula un incentivo general, estableciendo
otras fases para ladeterminación de lo que cada individuo recibe. una forma de
incentivo de grupo que ha adquirido mucha difusión y uso, es la conocida como
'compartir ganancias' gainsharingen inglés.
Para muchos autores este sistema implica una filosofía de administración. Hay
ciertas características que son importantes para su funcionamiento: tamaño de la
unidad no demasiado grande; producción y costos bajo controlde los empleados;
relación abierta, de confianza, participativa entre empresa y los miembros el
grupo; y, por último, una fuerza laboral homogénea y competente.
Ejemplos exitosos de planes de compartir ganancias son:
Plan scanlon, plan rucker e improshare, que a continuación se explican en forma
breve.
el plan scanlon busca disminuir los costos de mano de obra, sin disminuir el
nivel de...