Planes Estrategicos

PLAN DE MARKETING
El marketing es la combinación de actividades dirigidas a satisfacer, con beneficio, las necesidades del consumidor con un producto o servicio y el plan de marketing es el documento por el que se rige (Almoguera, 2003).
El plan de marketing debe estar basado en el estudio de mercado descrito anteriormente y su elaboración supone preguntarse cómo se va a vender nuestroproducto. Es decir, hay que describir las estrategias comerciales para nuestro producto, fijándose en las cuatro variables clásicas (también llamadas "las 4 p") del marketing-mix: producto, precio, distribución (Place) y comunicación (Promotion).
Según Almoguera (2003), en la redacción del plan de marketing debemos tener en cuenta los siguientes requisitos:
• Debe estar adecuado a la estrategiaglobal de la empresa.
• Cuantificable, revisable y, sobre todo, práctico y que se pueda llevar a la realidad.
• Debe contener metas alcanzables.
10.1. Análisis D.A.F.O. Como carácter previo al establecimiento de una estrategia comercial, suele aconsejarse la realización de un ejercicio que permite la reflexión sobre la posición de la empresa en el mercado, mediante el análisis de lasdebilidades intrínsecas y amenazas externas, así como las fortalezas internas y las oportunidades del entorno. Este ejercicio se denomina análisis DAFO (SWOT en inglés: «Strengths, Weakness, Opportunities and Threats analysis»).
Para su presentación, suele proponerse una matriz, en la que se enuncian, para cada una de las categorías, las más relevantes:
|ANÁLISIS INTERNO |Debilidades|Fortalezas |
| |  | |
| |  | |
|ANÁLISIS EXTERNO |Amenazas |Oportunidades|
| |  | |
| |  | |


Tabla 2. Análisis DAFO
Analizada la situación de la empresa con relación al mercado en que pretende insertarse, es posible establecer laestrategia comercial a adoptar, mediante el refuerzo de fortalezas y /o el aprovechamiento de oportunidades, así como a través de la corrección de debilidades y/o de la evitación de amenazas.
10.2. Política de producto El producto es un bien material, un servicio o una idea que posee un valor para el consumidor o usuario y es susceptible de satisfacer una necesidad.
Es, en definitiva, el medio parasatisfacer una necesidad.
En lo que respecta a la política de producto que debería reflejar un plan de marketing, estaría integrada por el conjunto coherente de decisiones concretas con referencia (cuando, por la naturaleza del producto, proceda) a:
• Envase o embalaje (si procede) que definirá al producto ofrecido.
• Diseño.
• Etiquetado.
• Calidad.
• Marca.
10.2.1. Ciclo devida Desde que un producto sale al mercado hasta su desaparición , suelen distinguirse varias fases, comunes, por lo general, a la mayoría de productos. Así: creación, introducción, crecimiento, madurez, declive, relanzamiento, hipermadurez, etc.
La fase de vida en que se encuentra un producto podrá determinar, en buena medida, la política de producto a adoptar por la nueva empresa.
10.2.2.Niveles del producto Además del producto básico o núcleo central del mismo y del beneficio básico que deriva del mismo, deben tenerse en cuenta conceptos como los de producto ampliado (que incluye servicios añadidos como posventa, mantenimiento, garantía, entrega, trato personal, etc.), producto formal (que incorpora al producto básico los aspectos de apariencia externa del mismo: envase, marca,...