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Centro universitario del sur
División de bienestar y desarrollo regional
Universidad de Guadalajara
Departamento de salud y bienestar
Carrera de nivelación de licenciatura en enfermería





PLAN ESTRATÉGICO
HOSPITAL GENERAL REGIONAL N. 110
SERVICIO. QUIROFANOS

07/11/2011

CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………....……………4
2JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………………………..5
3 OBJETIVO……………………………………………………………………………………………….6
4 MISIÓN DEL SERVICIO………………………………………………………………..……………7
5 VISIÓN DEL SERVICIO………………………………………………………………………………7
6 DX DEL SERVICIO…………………………………………………………………........................8
7 EJES PROBLEMATIZADORES………………………………………………….......................9
8 MATRIZ FODA ………………………………………………………………………………………10
8.1 AMBIENTE INTERNO …………………………………………………………………………..10
8.2 AMBIENTEEXTERNO…………………………………………………………………………11
9 MATRIZ DE POSICIONAMIENTO…………………………………………………………….12
10 MATRIZ DE VULNERABILIDAD………………………………………………………………13
11 EXPECTATIVAS……………………………………………………………………..………………15
11.1 USUARIOS INTERNOS………………………………………………………………….……….15
11.2 USUARIOS EXTERNOS……………………………………………………………………….…15
12 ANÁLISIS ESTRATÉGICO………………………………………………………..………………16
12.1 PLAN ESTRATÉGICO DEACCIÓN…………………………………….……………………17
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………………..18

Introducción

Una institución es un universo de individualidades que no solo tienen distintos niveles jerárquicos, sino además diferentes antecedentes culturales, geográficos, académicos, administrativos y laborales. El reto al implantar y desarrollar una nueva cultura organizacional, esta en aprovechar la riqueza implícita en tal diversidad y sin perder suesencia apoyando en ella el fomento de nuevos valores, como el habito de mejora constante.

Modificar la cultura de un grupo tan amplio como es el personal de las instituciones del sector salud y lograr que se establezca en forma paulatina al punto de convertirse en un movimiento autoinducido, genero la necesidad de crear un documento que sirviera de guía para coordinar las actividades necesariaspara la implantación del plan estratégico de manera practica y que en primer termino sirva para iniciar el cambio y después convertirlo en el elemento rector del movimiento hacia la calidad.
El quirófano es una estructura independiente en la cual se practican intervenciones quirúrgicas y actuaciones de anestesia-reanimación necesarias para el buen desarrollo de una intervención y de susconsecuencias que tienen lugar en general en el exterior del quirófano.












Justificación


El área quirúrgica como parte integral del proceso sustancial de atención medica en todo el ámbito hospitalario, requiere de una dinámica evaluación continua de las actividades, recursos y calidad de la atención en los pacientes sometidos a los procedimientos quirúrgicos que nos permitanuna visión clara y objetiva de la problemática real existente en el servicio.

Considerando que el quirófano es fundamental para que se consolide el proceso global medico y se cumplan las expectativas del usuario interno y externo es necesario realizar un dx situacional y establecer un programa de mejora continua que nos permita implementar y llevar acabo las estrategias acorde a los programasdetectados, con el objeto de corregir y así mismo lograr eficientizar el proceso de atención en el quirófano del hospital general regional n.110.

















Objetivo del diagnostico situacional



Elaborar un documento que considerando los factores internos y del entorno lleve al directivo a dirigir y coordinar acciones para alcanzar la productividad, eficiencia y calidadde la institución, desarrollando las habilidades del personal que a la larga conlleva a preservarla y mantener la competitividad.






















MISION

Brindar Servicios de Salud, a través de un modelo orientado a la satisfacción del derechohabiente, que asegure una atención...