Planeta zara resumen
Páginas: 8 (1765 palabras)
Publicado: 8 de octubre de 2013
Planeta Zara
Zara forma parte del Grupo Inditex y está presente en 40 países, contando con más de 27.000 empleados. Su orientación es hacia el cliente, hasta el último detalle va dirigido a los clientes. Son una empresa que vende imagen.
Directivos
Amancio Ortega, el presidente del Grupo Inditex, es una leyenda. No concede entrevistas, ni aparece en público, ni va a ninguna inauguraciónde sus tiendas. Sólo tiene una única imagen autorizada, de cuando salió a bolsa la empresa. Sin embargo, es él el que da la aprobación última a todo (fachadas de las tiendas incluidas) y pasa la mayor parte de su tiempo en la sala de diseño de señoras, el centro estratégico de la empresa.
El Consejero Delegado y otros tres directivos del Grupo Inditex viajan dos veces al año para reunirse conlos grupos inversores y explicar los resultados y los planes de futuro. En 45 minutos tienen que causar buena impresión y vender las acciones de la compañía a inversores americanos, ingleses…
A los directivos de Inditex les preocupa que la compañía tenga un desarrollo y crecimiento sano. Creen que el modelo que tienen es un modelo que tiene una capacidad de crecimiento, pero no saben hasta dónde.El objetivo, en 2003, era multiplicar la compañía por dos en los próximos 4 años.
Expansión
La expansión internacional de Zara comienza a mediados de los 80, cuando el modelo ya estaba rodado en España. En el 2003, la compañía abría una tienda en el mundo cada día y medio.
En 2001 entra en el mercado proteccionista italiano. Fracasa su alianza con Benetton y tiene que aliarse con lafamilia Percassi.
Zara se preocupa de adaptarse a la cultura y costumbres de los diferentes países, por ejemplo, en Arabia Saudí se cierran las tiendas 5 veces al día, por respeto, para que recen y los maniquíes no tienen ni cabeza, ni brazos.
Proveedores
En Arteixo existe un gran flujo de proveedores. Un sistema de cabinas numeradas permite recibirles de manera confidencial. Lo que buscan escalidad y precio, pero fundamentalmente que el tejido permita cualquier tipo de modelaje. “Lo más importante es el tejido, luego el modelo es lo último en definir”, comentan.
Diseño
En la sala de diseño de señoras de Arteixo, trabajan 200 personas. Los diseñadores se encargan de buscar información para adelantarse a lo que va a estar en la calle. Para ello, se van a la calle y captandetalles originales que readaptan al producto Zara, es decir, acoplan la tendencia a la venta y a lo que demanda la mujer Zara.
Sistemáticamente el diseñador somete a la aprobación de los comerciales cada nueva prenda, estando muy influenciados por lo que puede venderse y lo que no. De hecho en la compañía están sentados al lado, para que exista una comunicación directa y fluida. “Sin el visto buenode quien conoce lo que se vende, no saldrá ninguna pieza a la venta”.
El negocio está en vender la prenda que el cliente quiere, adaptarse a sus gustos. Al mezclar a diseñadores con comerciales, ha dado con la clave del negocio. No hace una moda extrema, sino una moda que todos pueden llevar. Moda fresca y al momento, ese es el secreto.
Producción
Inditex produce aproximadamente la mitadde lo que vende. Sólo en Arteixo tiene 14 fábricas. El 80% de sus prendas las confecciona en Europa. Aún así parte lo produce en el tercer mundo, ya que las prendas muy elaboradas, no son rentables si no se confeccionan en países como Marruecos, Tailandia o Perú, con el inconveniente de las falsificaciones.
Esto permite esa rapidez de reacción que diferencia a Zara de sus competidores. Si sabenque hay una prenda que se está vendiendo y necesitan que esté en la tienda con rapidez, en una semana tienen las prendas fabricadas, cortadas, y enviadas a tienda. Si están fabricando algo que no se vende, dejan de fabricarlo y hacen otra cosa con esa misma tela. No se arriesgan, como hay que arriesgarse al comprar en Asia.
Una fábrica habitualmente produce 40.000 prendas al día. Intentan...
Zara forma parte del Grupo Inditex y está presente en 40 países, contando con más de 27.000 empleados. Su orientación es hacia el cliente, hasta el último detalle va dirigido a los clientes. Son una empresa que vende imagen.
Directivos
Amancio Ortega, el presidente del Grupo Inditex, es una leyenda. No concede entrevistas, ni aparece en público, ni va a ninguna inauguraciónde sus tiendas. Sólo tiene una única imagen autorizada, de cuando salió a bolsa la empresa. Sin embargo, es él el que da la aprobación última a todo (fachadas de las tiendas incluidas) y pasa la mayor parte de su tiempo en la sala de diseño de señoras, el centro estratégico de la empresa.
El Consejero Delegado y otros tres directivos del Grupo Inditex viajan dos veces al año para reunirse conlos grupos inversores y explicar los resultados y los planes de futuro. En 45 minutos tienen que causar buena impresión y vender las acciones de la compañía a inversores americanos, ingleses…
A los directivos de Inditex les preocupa que la compañía tenga un desarrollo y crecimiento sano. Creen que el modelo que tienen es un modelo que tiene una capacidad de crecimiento, pero no saben hasta dónde.El objetivo, en 2003, era multiplicar la compañía por dos en los próximos 4 años.
Expansión
La expansión internacional de Zara comienza a mediados de los 80, cuando el modelo ya estaba rodado en España. En el 2003, la compañía abría una tienda en el mundo cada día y medio.
En 2001 entra en el mercado proteccionista italiano. Fracasa su alianza con Benetton y tiene que aliarse con lafamilia Percassi.
Zara se preocupa de adaptarse a la cultura y costumbres de los diferentes países, por ejemplo, en Arabia Saudí se cierran las tiendas 5 veces al día, por respeto, para que recen y los maniquíes no tienen ni cabeza, ni brazos.
Proveedores
En Arteixo existe un gran flujo de proveedores. Un sistema de cabinas numeradas permite recibirles de manera confidencial. Lo que buscan escalidad y precio, pero fundamentalmente que el tejido permita cualquier tipo de modelaje. “Lo más importante es el tejido, luego el modelo es lo último en definir”, comentan.
Diseño
En la sala de diseño de señoras de Arteixo, trabajan 200 personas. Los diseñadores se encargan de buscar información para adelantarse a lo que va a estar en la calle. Para ello, se van a la calle y captandetalles originales que readaptan al producto Zara, es decir, acoplan la tendencia a la venta y a lo que demanda la mujer Zara.
Sistemáticamente el diseñador somete a la aprobación de los comerciales cada nueva prenda, estando muy influenciados por lo que puede venderse y lo que no. De hecho en la compañía están sentados al lado, para que exista una comunicación directa y fluida. “Sin el visto buenode quien conoce lo que se vende, no saldrá ninguna pieza a la venta”.
El negocio está en vender la prenda que el cliente quiere, adaptarse a sus gustos. Al mezclar a diseñadores con comerciales, ha dado con la clave del negocio. No hace una moda extrema, sino una moda que todos pueden llevar. Moda fresca y al momento, ese es el secreto.
Producción
Inditex produce aproximadamente la mitadde lo que vende. Sólo en Arteixo tiene 14 fábricas. El 80% de sus prendas las confecciona en Europa. Aún así parte lo produce en el tercer mundo, ya que las prendas muy elaboradas, no son rentables si no se confeccionan en países como Marruecos, Tailandia o Perú, con el inconveniente de las falsificaciones.
Esto permite esa rapidez de reacción que diferencia a Zara de sus competidores. Si sabenque hay una prenda que se está vendiendo y necesitan que esté en la tienda con rapidez, en una semana tienen las prendas fabricadas, cortadas, y enviadas a tienda. Si están fabricando algo que no se vende, dejan de fabricarlo y hacen otra cosa con esa misma tela. No se arriesgan, como hay que arriesgarse al comprar en Asia.
Una fábrica habitualmente produce 40.000 prendas al día. Intentan...
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