Planeta Zara
“Las ventajas competitivas utilizadas por Zara, son el liderazgo por costes y la diferenciación”.
Las claves del éxito:
La clave del modelo seguido por ZARA es ser capaz deadaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad. ZARA se adelantar a los tiempos paracrear el “futuro”.
1. Diseño asequible: Inditex con su buque insignia Zara fue la primera empresa textil en ofrecer las últimas tendencias de moda a precios asequibles para el consumidor.
2.Lotes reducidos y bajo nivel de stock: Han creado un modelo de producción propia. Fabricando las prendas en función de la demanda, cada tienda hace los pedidos dos veces por semana atendiendo a losgustos y deseos de su clientela. Teniendo así una producción limitada, para dar imagen de exclusividad y dando lugar a una elevada rotación de prendas.
3. Zara “Fast Fashion”: En menos de 2semanas, hay mercancía nueva en cada punto de venta, como respuesta a las necesidades e inquietudes del consumidor local.
4. Economías de escala: ausencia de costes de stocks y elevada rotación deinventarios.
5. Autonomía. Cada tienda tiene total autonomía para elegir su oferta dentro de un catálogo con más de 10.000 referencias por temporada.
6. Zara manufactura la mayor parte desu producción en sus propias fábricas, esquivando así los costes de fabricación de otros países. Realiza integración vertical. (Responsable del diseño, fabricación, distribución y venta).
7.Filosofía. Ortega ha forjado una empresa abierta en la que todos los trabajadores aportan sus ideas.
8. Satisfacción de las necesidades del cliente: Se dirigen tanto a la clase media como alsegmento de población elitista, dada la logística que se debe de soportar para cubrir gastos.
9. Existencia de un equipo encargado de estudiar las nuevas tendencias a través del mundo.
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