PLANETA ZARA

PLANETA ZARA

1. ¿Dónde está la clave del éxito del protagonista?
El protagonista es el cliente.
Zara intenta llegar a toda clase de personas, buscando lo que la demanda quiere –adaptándose alo que le rodea-, a precios asequibles.
Hay que destacar también la localización, Zara siempre busca lugares estratégicos para el fácil acceso de su demanda.
Es una tienda tanto para jóvenes yniños, como para mujeres y hombres; en la cual te dan un trato especial para que el cliente se quede satisfecho.

2. ¿Por qué esta forma de vender y no otra?
Porque Zara ha ido evolucionando con eltiempo, expandiéndose a nivel internacional, buscando las apetencias de sus clientes y obteniendo grandes beneficios. Utilizando una materia prima buena a un buen precio. La ropa está a la últimamoda. Los trabajadores son agradables y van bien vestidos.
En conclusión, esta forma de vender les conlleva grandes beneficios, es más, siguen expandiéndose, con lo cual es buena forma de vender.

3.¿Qué enfoque comercial sigue?
Marketing.

4. ¿Por qué sabes que es ese enfoque?
Porque lo que la empresa Zara hace es estudiar el entorno -para ver cuáles son las necesidades de sus clientes-,estudia a los consumidores –observa qué es lo que más se vende en esa tienda-, utiliza una buena distribución, despierta deseos -siempre tiene la última moda-, a un precio asequible.

DETALLESSORPRENDENTES.

Una mujer deja la marca Luis Vuitton para ser encargada de Zara.
Sus normas exigentes acerca de cómo entregar el dinero junto con el ticket, mirar a los ojos, que el cliente nunca note queestán demasiado ocupados…
Cuando tienen pensado crear otra tienda, hasta el último momento no se lo dicen a nadie para no alertar a otros mercados.
En las secciones dentro de Zara, los trabajadoresno están colocados al azar, sino por su forma de ser, de actuar…
La educación, la vestimenta y el comportamiento de los empleados.
Zara se adapta a ti, buscando lo que el cliente quiere. Salen a...