Planificación estratègica

Capitulo 2 Formulación de la estratégica
La visión y la misión del negocio
Una empresa se define por su misión, solo una definición clara de la misión y del propósito de la organización hace posible tener objetivos claros y realistas
Una visión corporativa puede enfocar, dirigir, motivar unificar o incitar a una empresa a lograr un desempeño superior
Visión
Una visión definida da elfundamento para la creación de una misión integral
Cuando el conjunto de ideas que dieron origen a un negocio se expresan por escrito, lo resultante expresa las mismas ideas básicas que subyacen en las declaraciones de misión y visión
¿qué queremos llegar a ser? Sirve de base para declarar la misión
Es un estado futuro posible y deseable de una org.

Ejemplos Visión

1. La visión de la Asc. Nac.de prestamistas es ofrecer una afiliación total y vigorosa que ofrezca una imagen pública y política positiva, y que sea el punto de referencia para todas las asociaciones de prestamistas.
2. Nuestra visión como institución financiera comunitaria independiente es lograr un valor superior a largo plazo para nuestros accionistas, mostrar una conducta corporativa ejemplar, así como crear unaambiente que promueva y recompense el desarrollo de sus empleados y bride de manera consistente un servicio de calidad a nuestros clientes.
3. En CIGNA tratamos de ser los mejores en ayudar a nuestros clientes a mejorar y prolongar su vida y a proteger su seguridad financiera . Satisfacer a…


Misión
¿Cuál es nuestro Negocio?
Declaración duradera del propósito que mueve a una organización y ladistingue de otras
Declaración de la razón de ser
Es necesario que sea clara para establecer objetivos y formular estrategias más eficaces
Declaración de la filosofía, creencias, principios de negocio, que quiere ser y a quien quiere servir.
Es el fundamento para las prioridades, estrategias, planes y asignación de funciones. Es el comienzo para el diseño de los puestos y estructurasadministrativas
Desarrollo de la declaración e misión

Es importante integrar la máxima cantidad de gerentes, y así a través de la participación lograr compromiso
La declaración de misión debe generar un lazo emocional y un sentido de la misión entre la organización y sus empleados, es decir que se identifiquen de manera personal con los valores subyacentes y el comportamiento de la empresaImportancia
Se recomienda a las organizaciones realizar una declaración escrita de la misión por lo sgte:
1. Asegura uniformidad de propósito dentro de la organización
2. Provee una base o pauta para asignar los recursos organizacionales
3. Establece una idiosincrasia o clima organizacional general
4. Sirve como punto focal para que los individuos se identifiquen con el propósito y la dirección de laorganización y para disuadir aquellos que no lo logren, de seguir participando en las actividades de la organización
5. Facilita la transformación de los objetivos en una estructura de trabajo que implica que la asignación de tareas a elementos responsables dentro de la org.
6. Especifica propósitos organizacionales y luego los traduce en objetivos de tal manera que los parámetros de costo,tiempo y desempeño puedan evaluarse y controlarse

Solución a los puntos de vista divergentes

Por lo general existen diferencias entre los estrategas de una organización al momento de responder las preguntas que dan origen a la visión y misión de una org.
Para llegar a un acuerdo se necesita negociación, compromiso y llegar a un acuerdo final sobre los aspectos fundamentales
Desarrollar unamisión constituye una elección entre diversas alternativas, cada una de las cuales se basa en diferentes supuestos concernientes a la realidad de la empresa y a su entorno
Un cambio en la misión implica un cambio en los objetivos, las estrategias la organización y el comportamiento
Desarrollar la misión es un paso hacia la eficacia de la org
Definir una misión en épocas de crisis de una...