planificación estrategica
CASO BICI MOTORS DEL CENTRO S.A.
1. El primer punto que se analizará será el de la organización de la empresa. En este caso se cuenta con el siguiente organigrama:En este caso, la empresa no cuenta con un área identificada de administración, en la cual se elaboren procesos que faciliten el funcionamiento de la empresa. Esta área sería la encargada deestablecer objetivos, políticas y procedimientos que cada uno de los colaboradores tendría que conocer para así apuntar hacia un mismo propósito.
Por otro lado, al aumentar el área de administración, lasubjefatura de facturación sería eliminada, ya que sería exactamente esta área la que cumpla la función de tener en orden toda la documentación en lo que a facturas se refiere.
Asimismo, nos pareceinnecesario contar con dos jefaturas dentro del área de Recursos Humanos, ya que no todo el tiempo se contrata y se convoca personal, por lo que el subjefe de contratación podría cumplir el papel desubjefe de nómina con normalidad.
En suma, el nuevo organigrama quedaría como se nos muestra a continuación:
2. El segundo punto de análisis se centra el análisis FODA de la organización, quees sumamente importante, ya que a partir de ahí se pueden implementar los objetivos y las estrategias que beneficien a la empresa.
Si nos detenemos a analizar el FODA a profundidad, se denota elpoco interés que tiene la empresa por el servicio, es decir, no capacitan al personal y eso hace que una de sus amenazas sea que el servicio al cliente sea deficiente, sin embargo, este tema parece nopreocuparle a la empresa, ya que se puede leer que es una de sus estrategias se dice que no es “tan indispensable” el capacitar al personal debido a que ya tienen clientes establecidos. Sin embargo,se sabe que en la actualidad las personas eligen comprar y contratar distintas empresas por la buena calidad de sus servicios.
Por otro lado, una de las amenazas de la empresa es que la competencia...
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