Planificación, organización y control de la estrategia de Marketing

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Planificación, organización y control de la estrategia de Marketing

Para que las empresas logren subsistir, necesitan que los mercados compren su oferta; lo que se logra mediante la unión de tres elementos:
Estrategia: es la que identifica y evalúa a ciertos clientes y los califica como “segmento-mercado”; además, analiza los recursos necesarios para satisfacerla demanda de los segmentos.
Segmento-mercado: grupo homogéneo de clientes a quien una compañía quiere atraer, porque son rentables.
Mezcla de marketing: conjunto de variables operativas que la empresa combina y controla para satisfacer ese mercado.
El plan de marketing es el vínculo de los tres elementos, este lleva la estrategia de la empresa a los objetivos del mercado, informa los datos quese deben utilizar para diseñar la mezcla y especificar los objetivos.
Tipos de planificación

Evolución de planificación estratégica en marketing

En los 60, hubo una gran influencia y valorización del marketing. Se creía que el marketing proporcionaba beneficios a as empresas dentro de mercados en crecimiento. El plan de marketing llegó a ser muy influyente debido a las deficiencias deplanificación corporativa de largo plazo.
Sin embargo, ya en la década de los 70 la influencia del marketing decreció notablemente, mientras crecía la planificación estratégica. Esto fue consecuencia de los cambios en el entorno; por ejemplo se comenzó a valorizar la planificación estratégica para consolidar fuertes posiciones competitivas y conservar recursos escasos.
El marketing fuerestringido a un rol de soporte táctico para el nivel de marca. Otra causa de disminución del marketing es:
La emergencia de “mercados domesticados” en los cuales la competencia fue remplazada por acuerdos cooperativos a largo plazo, impuestos por los líderes de los mercados.
El periodo de los 80 generó circunstancias que permitió que el marketing retomara su influencia tradicional, como son:
Presionesque sufrieron las empresas para buscar o mantener su posición en el mercado, las cuales se generaron por avances tecnológicos, presión por la calidad y productividad y por el lento crecimiento económico.
La necesidad de concebir la gerencia estratégica mediante esfuerzos de la organización para alcanzar y obtener una ventaja competitiva en los mercados.
El marketing tuvo que extender las teoríasde segmento y posicionamiento para desarrollar la perspectiva más amplia y estratégica de los segmentos.
En la década de los 90, se revitalizó el rol de marketing en la planificación estratégica en todos los niveles:
1. Nivel corporativo: ayuda a definir la identidad organizativa y misión con una perspectiva de mercado.
2. Nivel de la UNE: orienta la identificación de los factores críticos porexplotar. Permite definir los segmentos-mercado y el posicionamiento especifico en los distintos segmentos de cada unidad de negocio.
3. Nivel operativo: determina los objetivos y asignación de recursos para la mezcla de marketing.
Definición e importancia del plan de marketing
“La guía escrita que orienta las actividades de marketing en un año para una unidad estratégica de negocios o unproducto/mercado”.



Importancia del plan de marketing

A nivel estratégico el plan de marketing tiene los siguientes beneficios:
Orienta las decisiones de impacto estratégico: este tipo de acciones tienen una alta influencia en la supervivencia de la firma, o en sus actividades a largo plazo. El plan de marketing permite verificar si el negocio está bien definido, incluyendosegmento-mercado y comprobando si la mezcla de marketing es la adecuada.
Reduce los costes de publicidad y de control de personal: el plan de marketing sirve para comunicar tanto al personal de la empresa como a los segmentos a los que se enfoca. Por lo que sirve como un medio para conseguir buen posicionamiento tanto externo como interno.
A nivel operativo, el plan de marketing ayuda a coordinar el trabajo...