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FUNDAMENTACIÓN:
La materia Gestión de la Comunicación Institucional se dicta en el segundo año de la Tecnicatura Superior en Administración. Es una materia cuatrimestral con una carga horaria de 3 hs. Semanales.
Gestionar la comunicación implica definir un conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se despliegan una variedad de recursos de comunicación para apoyar la labor delas organizaciones.
A través de la Gestión en la Comunicación Interna se facilita el despliegue de todo el aparato comunicacional destinado al personal con el objeto de:
Promover la comunicación entre los miembros
Facilitar la integración entre las realizaciones personales y las institucionales
Reducir los focos de conflicto interno a partir del fortalecimiento de la cohesión de losmiembros
Contribuir a la creación de espacios de información, participación y opinión
Promover la inclusión de otras formas de comunicación como por ejemplo Braille y Lenguas de Señas.
No hay que olvidar que la Comunicación Interna de toda organización está inmersa en la Cultura Organizacional. Es decir, por el conjunto de valores, referencias, hábitos, ritos, signos etc. Que fundamentan laconcepción que la organización tiene de sí misma. Esta cultura se debe tomar como punto de partida y marco para la implementación de una gestión ya que condiciona la comunicación.

OBJETIVOS GENERALES:
Adquirir herramientas conceptuales y prácticos sobre la gestión y procesos comunicacionales en las organizaciones públicas y privadas.

CONTENIDOS MINIMOS:
Comunicación. El acto comunicativo.Comunicación como derecho y como noción cultural. Políticas institucionales y comunicacionales.
Comunicación estratégica: Planificación, gestión y evaluación de diagnósticos comunicacionales.
Comunicación interna: participación, comunicación interpersonal y grupal; Trabajo en equipo. Cooperación y resolución de conflictos, mediación.
Comunicación interinstitucional: información, cooperación, redes.Comunicación externa: identidad, imagen, visibilidad, opinión pública. Evaluación de resultados.

PROGRAMA
Unidad I La Comunicación
El acto comunicativo. La comunicación como proceso. La comunicación como derecho y como noción cultural. Teorías de comunicación. Integración comunicacional. Los medios masivos de comunicación: orígenes y funciones. La Información periodística. Políticasinstitucionales y comunicacionales. La nueva Ley de Comunicación Audiovisual

Unidad II Planificación de la Comunicación
Paradigmas de Planificación y Desarrollo. La comunicación estratégica: Planificación, gestión y evaluación de diagnósticos comunicacionales.

Unidad III Comunicación Institucional interna
La comunicación interna en las organizaciones: definición y características según los ámbitosde aplicación. La cultura organizacional. El trabajo en equipo. La cooperación y resolución de conflictos, mediación. Medios de comunicación (palabra, gesto, braille, lengua de señas, pizarra, etc).

Unidad IV Comunicación Institucional externa
Comunicación externa: definición, características. La identidad y la imagen en una organización. El marketing, el marketing social. La opiniónpública. La comunicación pública.

Propuesta Metodológica
La materia Gestión de la Comunicación Institucional es una materia del primer cuatrimestre, con una carga horaria de 3 horas semanales.
Se dictará en clases teórico-prácticas. Se utilizará la exposición oral del docente para el desarrollo conceptual. Se prevén además, espacios de trabajo grupal e individual sobre temáticas específicas dedesarrollo del espacio curricular.

Se utilizarán disparadores para el tratamiento de los temas y se pondrá especial énfasis en la participación del alumno en clase. Se alentará a la lectura, a utilizar correctamente la escritura para producción de mensajes y a la exposición oral como condición indispensable para el desarrollo de la comunicación en cualquier ámbito.
Se promoverá la utilización...