Planificación

Organigrama de France Telecom

Nota: A falta de encontrar el organigrama de Orange España, tomaremos el de France Telecom.

Como se puede apreciar claramente en el gráfico organizacional dela empresa, ésta tiene una organicación funcional. Las unidades de la organización tiene, efectivamente, una función clara y establemente definida como por ejempo los departamentos de Marketing eInnovación o el departamento de recursos humanos. Además, también existe una relación jerárquica entre las distintas unidades. Mientras el presidente se sitúa en la cima de la pirámide, de losdiferentes departamentos se derivan unidades que dependen del mismo. Un ejemplo de esto es el departamento de Marketing e Innovación del que se desprenden las unidades de “Technocenter”, marketingOrange y marketing Vision.

Si Orange España quisiera hacer un proyecto para desplegar servicios específicos para sus abonados convergentes (es decir, servicios para usuarios con a la vezsubscripción móvil 3G y ADSL de Orange), ¿qué unidades funcionales de Orange España estarían afectadas? ¿Qué tipos de conflictos podrían ocurrir?

Para un proyecto de estas dimensiones habríavarias unidades funcionales implicadas: Marketing, Comunicación por supuesto para promocionar el producto, Recursos humanos en caso de que hubiera que ampliar la plantilla de empleados, investigacióny desarrollo tecnológico y por último el departamento encargado de la viabilidad financiera del proyecto (que ajustándonos a nuestro organigrama sería el de CFO & CIO, y sus departamentosinferiores).

En cuanto a los tipos de conflictos que podrían aparecer en mi opinión serían entre el departamento financiero y el resto. En casos que como por ejemplo pueden ser: necesidad de mástrabajadores pero no posibilidad de pagarles (RRHH – Dpto. Financiero), necesidad de más promoción y publicidad pero no existencia de fondos para esto (Comunicación – Dpto. Financiero), …