Planificacion Calidad

¿ QUÉ ES PLANIFICAR ?
“
Es tratar hoy las decisiones que deben tomarse hoypara alcanzar los objetivos y las metas de desarrolloy progreso que deseamos obtener en el futuro “
¿ QUÉ ES ESTRATEGIA ?Es el diseño del camino por el cual debe ir la empresa paraAlcanzar los objetivos deseados, analizando detalladamentetanto sus características internas como las de su entorno
¿ QUÉ ESPLANIFICACIÓNESTRATÉGICA ?
“
Es definir cómo alcanzar los objetivos deseadosmediante la óptima utilización de los recursos
Humanos, Materiales y Tecnológicos
disponibles

DIRECTRICES QUE CONSTITUYENLAPOLÍTICA DE CALIDAD
Directrices sobre los cuales se estructura lapolítica calidad.5.Conformidad de producto o servicio.6.Oportunidad en la entrega.7.Racionalización de losrecursos.8.Organización.9.Entorno.
1.
CONFORMIDAD
.
Cumplimiento de las especificaciones del producto oservicio con relación a los requisitos acordados con elcliente interno o externo
2. OPORTUNIDAD.
Disponibilidad del productoo servicio en el momento o lugar requerido
3. RACIONALIZACIÓN DE RECURSOS
Utilización adecuada de los recursos asignados a laproducción, prestación del servicio y actividadesinvolucradas.
4.ORGANIZACIÓN.
•Las personas y las actividades que le fueron asignadas•La cultura organizacional•La relación de los empleados con el cliente y su incidenciacon el servicio o producto suministrado
5.ENTORNO
El medio ambiente, la comunidad, el estado con algunaincidencia directa en la empresa
OBJETIVOS DE CALIDAD
Algo previsto o deseado en relación con la política decalidad.
•Nota 1: Usualmente sederivan de la política de calidad y sucumplimiento deberá ser verificado.•Nota 2: Los objetivos de calidad usualmente estánespecificados a diferentes niveles y son nombrados entérminos distintos.•Nota3: Los objetivos a nivel operacional deberán ser cuantitativos
POLÍTICA DE CALIDAD
En la prestación del servicio de tratamientos térmicos parapiezas de hierro y acero, estamos comprometidos en...