Planificacion De Un Sistema De Gestion De Calidad

Taller 1. Planificación de la Calidad

Nombre Estudiante: | DIANA ROCIO MELO NARANJO |
EMAIL: | dianis_olem.12@hotmail.com |
FECHA: | 18/11/2012 |
CODIGO CURSO: | 352511 |

Resultado deAprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botón "Material de Estudio" de la semana 1.

Puntaje máximo a obtener: 60 puntos.
Eltaller debe ser enviado al Tutor por el link “actividades”, semana 1, taller semana 1 desde el enlace “ver/completar actividad….”

Descripción del taller

Usted ha sido delegado como responsabledel proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO9001:2008, en este momento la empresa se encuentra organizando la planeación para implementar el sistema, siembargo, existen algunos recursos que se deben determinar para que el proceso sea exitoso en su implementación, además porque la empresa debe gestionar estos recursos y asegurar la disponibilidad delos mismos.
Por tal razón, el objetivo de este taller es que usted identifique los recursos económicos, humanos, de infraestructura, tiempo u otros que sean necesarios para la implementación delsistema de gestión de la calidad, para ello deberá como en cualquier proyecto, hacer una estimación del tiempo que necesitará para llevar a cabo la implementación del sistema (cronograma de actividades) yplanificar los recursos financieros (presupuesto) que se necesitaran.

Para ello deberá desarrollar lo siguiente:

1. HAGA UNA BREVE DESCRIPCION DE SU EMPRESA (10 puntos)

Mi empresa estádedicada a prestar servicios de alojamiento y hospedaje cumpliendo los requisitos establecidos para satisfacer, con calidad y eficacia las necesidades de los clientes.El personal de nuestroestablecimiento está altamente calificado para desempeñar sus labores con eficiencia siguiendo los estándares y políticas establecidas por la empresa; a demás en constante capacitación con el fin de mejorar la...