Planificacion Estrategica Itau

Páginas: 51 (12656 palabras) Publicado: 14 de abril de 2012
Informe Final
Gestión Estratégica
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Profesor:
Sr. Oscar Saavedra

Integrantes:
Cristian Cea Daza
Felipe Díaz Ortiz
Víctor González Césped

Fecha de Entrega:
04 de Mayo de 2011





INDICE

1. Introducción 3
2. Aspectos Generales de la Organización 4
2.1. Identificación básica 4
2.2. Historia 4
2.3. Sistema deAdministración 6
3. Posicionamiento (Hoy de la Organización) 7
3.1. ¿Que es hoy? 7
3.2. ¿A quienes beneficia? 8
3.3. ¿Cual es la percepción de los clientes? 9
3.4. ¿Que hace Itaú Chile? 11
3.5. ¿Con quién cuenta Itaú Chile? 13
3.6. Clientes 14
4. Datos Generales de Sector Industrial y Macro Entorno 16
4.1. Análisis Interno16
4.1.1. Análisis Financiero 16
4.1.2. Cadena de valor 18
4.1.3. Matriz BCG y Modelo Ciclo de Vida 30
4.1.4 Matriz de Factores Internos 32
4.1.5. Conclusiones Análisis Interno 32
4.2. Análisis Externo 32
4.2.1. Análisis Competitivo (Fuerzas de Porter) 33
4.2.2. Análisis PESTA 34
4.2.3. Matriz de Factores Externos 41
4.2.4.Conclusiones Análisis Externo 42
4.2.5. Análisis V.R.I.O. 43
4.2.6. Factores Críticos de Éxito y Ventajas Competitivas 43
5. Matriz FODA 45
6. Segmentación y Modelo de Negocios 46
6.1. Segmentación 46
6.2. Modelo de Negocios 46
7. Posicionamiento Estratégico Básico 48
7.1. Modelo Delta: Posicionamiento Estratégico Actual 48
7.2.Modelo Delta: Seleccionar Nuevo Posicionamiento Estratégico 49
7.3. Estrategia Fundamental 49
8. Misión y Visión 51
8.1. Misión 51
8.2. Comparación de Misión establecida y propuesta 51
8.3. Visión de la Organización 51
9. Visualización 52
9.1. Situación futura deseada de la Organización 52
9.2. Objetivos estratégicos de la Organización52
10. Estrategias de la Organización 54
11. Sistema de evaluación y control 56
12. Planes y proyectos 62
13. Conclusiones 66
14. Bibliografía 67
15. Glosario de términos 68
16. Anexos
1. INTRODUCCIÓN.

En la actualidad, planificación estratégica viene definida como un proceso exhaustivo caracterizado por desarrollar e implementaractividades y planes con la finalidad de alcanzar los objetivos de cada compañía en el largo plazo.


Para lograr desarrollar una planificación, es necesario realizar la búsqueda y selección de objetivos y acciones a las cuales se quiere apuntar como institución, para así definir cuál tipo de estructura organizacional adoptar, reconocer cuáles son las opciones para potenciar los actuales recursos,ver cómo tener en cuenta las falencias de la empresa, todo esto sumado a la determinación del posicionamiento estratégico y la estrategia de la organización.


A través del presente informe, se buscará señalar paso a paso la planificación estratégica con que se desenvuelve en la actualidad la empresa Bancaria Itau Chile, de manera de entender la combinación de elementos que hacen que ella seauna de las más exitosas empresas bancaria internacional en chile, tomando en cuenta la correcta formulación de tanto su misión como su visión.

Finalmente se procederá a analizar y evaluar a nivel de prefactibilidad de los objetivos estratégicos propuestos, y se entregarán las herramientas necesarias para la implementación de un sistema que permita controlar el cumplimiento de estos objetivos.Con estos cambios y mejoras Banco Itaú Chile podrá pasar a transformarse, paulatinamente, en la líder dentro del mercado nacional.
2. ASPECTOS GENERALES.

2.1. Identificación básica.
• Razón social: Banco Itau Chile
• Domicilio legal: Avenida Apoquindo # 3457, Las Condes, Santiago.
• Teléfono: (56)(2)6860000
• RUT: 76.645.030-k
• Tipo de identidad: Sociedad...
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