Planificacion Estrategica

Universidad Técnica Federico Santa María Campus José Miguel Carrera. Viña del Mar

Integrantes
Catherine Fernández Q.
Paulina Prado G.
Bárbara Pantoja P.

Profesor
Claudio Waghorn G.
Fecha
7 de Octubre 2011
Tarea 1
Planificación Estratégica

Contenido
Introducción 2
1. Empresa “Natura Cosméticos S.A” 3
1.1 Reseña 3
1.2 Misión 4
1.3 Visión 41.4 Valores 4
1.5 Principios 5
2. Empresa “Compañía Minera Cerro Negro” 6
2.1 Reseña 6
2.2 Misión 7
2.3 Visión 7
2.4 Valores 7
3. Matriz de evaluación de la declaración de la Misión 8
4. Análisis Comparativo 9
5. Análisis y Conclusiones 10
6. Fuentes 11

Introducción

Una vez que se analiza y se describe la situación actual de una empresa, lo siguiente es conformar un planestratégico, que permita aclarar lo que se pretende conseguir y cuál es la propuesta para aquello. Para lograr la formulación de un correcto plan, es necesario en primer lugar, delimitar las prioridades estratégicas, lo cual se logra proponiendo conceptos como misión, visión, valores y en algunos casos los principios de la empresa.
En el presente informe se da una reseña y se detalla la misión,visión, valores y principios de las empresas Natura Cosméticos S.A y Compañía Cerro Negro, además se realiza un análisis a través de la herramienta matriz de evaluación de la declaración de la Misión, la que nos permitirá dar nuestras conclusiones y emitir una opinión de estas empresas.

1. Empresa “Natura Cosméticos S.A”

1.1 Reseña

Desde pequeños, en 1969, ya nos movíamos impulsadospor dos grandes pasiones. La pasión por el producto cosmético como importante vehículo de auto-percepción y conocimiento y su poder de transformación en la vida de las personas. Y la pasión por el cliente, por las relaciones humanas y sus potenciales. El real descubrimiento del otro en nuestras vidas.
Al comienzo, en un pequeño negocio en la calle Oscar Freire, en São Paulo, faltaba dinero,sobraban sueños y osadía. Pretendíamos con la calidad de nuestros productos y la fuerza de nuestros conceptos, ayudar a las personas a conocerse mejor y a ser más felices.
Durante los primeros años, las limitaciones de capital y la dificultad de reproducir en mayor escala la atención personalizada se contraponía a la experiencia exitosa de los clientes que llevaban los productos y los conceptos deNatura a más y más personas.
En 1974, la opción por la venta directa surge como la alternativa que viabilizaría el crecimiento de la empresa apoyado en la fuerza de las relaciones personales. Nacía la Consultoría Natura.
Así terminábamos los años 70, con una empresa viable apoyada en sus creencias y visión de mundo que inspiraban la creación de productos y conceptos innovadores y de nivelinternacional.
Siguió una década de fuerte expansión y aprendizaje, superando el desafío de apoyar y reforzar relaciones cada vez más distantes geográficamente, a medida que expandíamos nuestra actuación por todo Brasil.
En 1989, impulsados por la fusión de las cuatro pequeñas empresas que formaban el sistema Natura hasta entonces, emergió una empresa renovada capaz de atraer y movilizar la energía ylos corazones de millares de consultoras, consumidores y colaboradores para realizar nuestro sueño: contribuir para el perfeccionamiento de la sociedad y de la calidad de las relaciones humanas.

1.2 Misión

Es desarrollar productos innovadores que promuevan el bienestar de las personas, creando relaciones basadas en la ética y en la transparencia y crear valor para la sociedad de manerasustentable, generando resultados sociales, ambientales y económicos integrados.

1.3 Visión

"Natura por su comportamiento empresarial, por la calidad de las relaciones que establece y por productos y servicios será una marca de renombre mundial, identificada con la comunidad de las personas que se comprometen con la construcción de un mundo mejor a través de una mejor relación consigo...