Planificacion estrategica

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INFORMATICA Y SISTEMAS

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DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS
CASO: TIENDA POR DEPARTAMENTOS “PLAZA VEA”

CURSO : GERENCIA DE INFORMACION

DOCENTE : ING. JORGE HUAPAYA E.

AUTORES :
ARROYO ZAPATA JOSE
FERNANDEZ MANTILLA CHRISTIANLIMAY DOMINGUEZ CAROL
VILLAVICENCIO GONZALES ELIO

CICLO : X

CHIMBOTE - PERU
2009

1.- INTRODUCCIÓN

Este informe titulado “Despliegue de Estrategias” tiene como finalidad mostrar un conjunto de técnicas, métodos y marcos de referencias para formular estrategias empresariales tomando como caso de estudio a la tienda por departamento “Plaza Vea”.

Comoinicio de este informe hemos desarrollado los puntos que comprenden la Misión Empresarial tales como: La misión propiamente dicha, la visión, los objetivos principales y la filosofía institucional, la cual hemos utilizado las distintas técnicas como Focus Group, BrainStorm y Modelo de Abell

Así mismo para poder desarrollar la parte de diagnostico el cual está compuesto por el AnálisisInterno y el Análisis Externo, hemos usado como marco de referencia el modelo de las 5 fuerzas, el modelo macro ambiental y el modelo de la cadena de valor las cuales nos han a orientado a responder de manera factible las siguientes preguntas: donde buscar, como buscar y que buscar, dentro y fuera de la organización.

El punto siguiente hemos desarrollado el Análisis FODA, teniendo en cuentalas Fortalezas, Debilidades y las Amenazas, Oportunidades que hemos evaluado en el punto anterior, para posteriormente poder desarrollar el cuadro de FODA cuyo resultado va ser la creación de las estrategias para la organización.

A continuación, hemos desarrollado el punto de mapeo, el cual consiste en la evaluación de las estrategias que hemos elaborado en base a los resultados delcuadro de FODA.

Finalmente hemos elaborado el despliegue de las estrategias el cual consiste en implementar el BSC (Cuadro de Mando), en donde las estrategias elaboradas y evaluadas se convertirán en proyectos.

2.- Índice:

1.- INTRODUCCIÓN 2
2.- Índice: 3
3.- RESULTADOS: 5
3.1.- MISIÓN: 5
3.1.1.- ¿Como formular la Misión? 5
3.1.2.- Técnica de Formulación de la Misión 53.1.2.1.-Recopilacion de Información: 5
3.1.2.2.-Procesar: 6
3.1.2.3.- Análisis: 7
3.1.2.4.-Mapeo: 7
3.1.2.5.-Hipotesis: 8
3.2.- DIAGNOSTICO: 8
3.2.1.-ANALISIS EXTERNO: 8
3.2.1.1.-PASOS PARA FORMULAR EL ANÁLISIS EXTERNO: 8
3.2.2.-ANALISIS INTERNO: 11
3.2.2.1.- Pasos para realizar el Análisis Interno. 11
3.3.-ANALISIS FODA: 14
3.3.1.-Pasos para realizar el Análisis Foda. 14
3.4.-BALANCE SCORE CARD (BSC): 17
3.4.1.- Pasos para elaborar el Balance Score Card 17
3.5.- Despliegue 19
3.5.1.- Pasos para el despliegue utilizando el PMBOK 19
4.- ANEXOS: 30
4.1.- Anexo 1: 30
4.2.- Anexo 2: 38
4.3.- Anexo 3 42
4.4. Anexo 4 49
4.5.- Anexo 5: 52
4.6.- Anexo 6: 55

3.- RESULTADOS:

3.1.- MISIÓN:3.1.1.- ¿Como formular la Misión?

Para formular la misión debemos de tener claro los puntos que la compreden:
• La misión propiamente dicha,
• la visión,
• los objetivos principales,
• la filosofía de la empresa.

3.1.2.- Técnica de Formulación de la Misión

Comprendes los siguientes pasos:

3.1.2.1.-Recopilacion de Información:Utilizaremos las técnicas de trabajo participativo como el Focus Group, Tormenta de Ideas y daremos respuestas a las siguientes preguntas planteadas por Dereck Abell:

➢ ¿Quiénes son los Grupos de Intereses?
Los que darán respuesta a esta pregunta serán los altos ejecutivos de la empresa Plaza Vea a través de la técnica Tormenta de ideas, la cual tendrán que...