Planificacion Estrategica
Páginas: 41 (10038 palabras)
Publicado: 26 de abril de 2012
◆ Indice Temático:
Sumario Ejecutivo PAG 2
Esquema de la situación objeto de estudio PAG 3
La Cooperativa PAG 5
Análisis de la Situación PAG 10
Misión PAG 15
Visión PAG 15
Análisis D.A.F.O PAG 17
Mercado PAG 19
Factores Clave de Éxito. Mercado. Competencia PAG 21
Benchmarking PAG 29
Ciclo de VidaPAG 32
Posicionamiento PAG 35
Matriz BCG PAG 36
Variables del Marketing PAG 38
Imagen Institucional PAG 43
Marketing Directo PAG 45
Proyección Financiera PAG 47
Sistema de Amortización PAG 48
Indices Financieros PAG 50
Presupuesto. Pto de Equilibrio. Consideraciones PAG 52
Cooperativa “Del Sol”
◆ SUMARIOEJECUTIVO
El siguiente trabajo de investigación ha sido realizado por cuatro miembros de Cooperativa del Sol. Los aquí nombrados, Gonzalo Etcheverry, Regina Cachán, Osvaldo Granati y Natalia Bianchi, nos hemos propuesto a lo largo del mismo tener por objeto el desafío de lograr trasmitir a sus lectores un fiel y profundo conocimiento sobre el concepto y funcionamiento de “Cooperativa del Sol”.Durante el desarrollo del mismo, explicaremos la expansión que está prevista realizar y de qué manera se llevará adelante.
Asimismo, nos centraremos en poder definir las herramientas de trabajo que usufructuamos para lograr mantener y hacer crecer a Cooperativa del Sol. No obstante, nos detendremos en el análisis de las variables clave del negocio, en conjunto con escenarios, análisiseconómico-financiero y en aquellos instrumentos que faciliten el entendimiento de nuestra misión y visión.
◆ ESQUEMA DE LA SITUACION OBJETO DE ESTUDIO
◆ Cooperativa “Del Sol”
Nuestro caso de análisis se centra en una cooperativa de crédito, Cooperativa Del Sol. Dicha entidad tiene por objeto captar la mayor cantidad de asociados. Actualmente, tiene la posibilidad de hacerlo con ungrupo determinado de ciudadanos.
Por intermedio de ciertos agentes financieros, se crea un primer contacto con el cliente (futuro asociado) quien, para obtener un crédito, tiene que asociarse a nuestra cooperativa.
Este grupo de ciudadanos no cumple con los requisitos que exige cualquier banco hoy día, por lo que el acceso al crédito les es prácticamente imposible. Nuestra entidad no le planteamayores exigencias, por lo que las posibilidades de tener acceso al dinero resulta mucho más accesible.
Si bien los promotores, pueden ser bancos, financieras, solo hacen el primer contacto, dejando a la Cooperativa encargarse del trabajo administrativo, cobrando una comisión por ello. De ésta manera, ambas partes se benefician.
Como se mencionara mas arriba, hasta el día de hoy solopodíamos tener acceso a una cantidad limitada de ciudadanos, por lo que nuestros potenciales asociados eran conocidos y fácilmente identificables.
Esta situación cambia al obtener la cooperativa un código emitido por la Secretaria de Hacienda del Ministerio de Economía art. 9 decreto 691-2000, mediante el cual se autoriza a éste tipo de entidades a ofrecer sus servicios a un grupo mucho mas amplio deindividuos, aumentando enormemente sus posibilidades de desarrollo.
Estos nuevos segmentos poseen características diferentes al original, por lo que hay que rever los canales de distribución, servicios periféricos, accesibilidad al crédito, valores, gustos, preferencias,. etc
Por otra parte, cabe aclarar que no todos éstos nuevos grupos pueden resultar atractivos para nuestro objetivo, lo quehace necesario realizar un análisis de costo - beneficio para no desperdiciar esfuerzos.
Si a éstas variables agregamos que la competencia existe, está creciendo, posee nuestros mismos códigos y que nos está comenzando a captar “clientes”, no podemos dejar de lado una estrategia para fidelizar a nuestros asociados actuales
La idea es tratar de maximizar los beneficios actuales y futuros....
Sumario Ejecutivo PAG 2
Esquema de la situación objeto de estudio PAG 3
La Cooperativa PAG 5
Análisis de la Situación PAG 10
Misión PAG 15
Visión PAG 15
Análisis D.A.F.O PAG 17
Mercado PAG 19
Factores Clave de Éxito. Mercado. Competencia PAG 21
Benchmarking PAG 29
Ciclo de VidaPAG 32
Posicionamiento PAG 35
Matriz BCG PAG 36
Variables del Marketing PAG 38
Imagen Institucional PAG 43
Marketing Directo PAG 45
Proyección Financiera PAG 47
Sistema de Amortización PAG 48
Indices Financieros PAG 50
Presupuesto. Pto de Equilibrio. Consideraciones PAG 52
Cooperativa “Del Sol”
◆ SUMARIOEJECUTIVO
El siguiente trabajo de investigación ha sido realizado por cuatro miembros de Cooperativa del Sol. Los aquí nombrados, Gonzalo Etcheverry, Regina Cachán, Osvaldo Granati y Natalia Bianchi, nos hemos propuesto a lo largo del mismo tener por objeto el desafío de lograr trasmitir a sus lectores un fiel y profundo conocimiento sobre el concepto y funcionamiento de “Cooperativa del Sol”.Durante el desarrollo del mismo, explicaremos la expansión que está prevista realizar y de qué manera se llevará adelante.
Asimismo, nos centraremos en poder definir las herramientas de trabajo que usufructuamos para lograr mantener y hacer crecer a Cooperativa del Sol. No obstante, nos detendremos en el análisis de las variables clave del negocio, en conjunto con escenarios, análisiseconómico-financiero y en aquellos instrumentos que faciliten el entendimiento de nuestra misión y visión.
◆ ESQUEMA DE LA SITUACION OBJETO DE ESTUDIO
◆ Cooperativa “Del Sol”
Nuestro caso de análisis se centra en una cooperativa de crédito, Cooperativa Del Sol. Dicha entidad tiene por objeto captar la mayor cantidad de asociados. Actualmente, tiene la posibilidad de hacerlo con ungrupo determinado de ciudadanos.
Por intermedio de ciertos agentes financieros, se crea un primer contacto con el cliente (futuro asociado) quien, para obtener un crédito, tiene que asociarse a nuestra cooperativa.
Este grupo de ciudadanos no cumple con los requisitos que exige cualquier banco hoy día, por lo que el acceso al crédito les es prácticamente imposible. Nuestra entidad no le planteamayores exigencias, por lo que las posibilidades de tener acceso al dinero resulta mucho más accesible.
Si bien los promotores, pueden ser bancos, financieras, solo hacen el primer contacto, dejando a la Cooperativa encargarse del trabajo administrativo, cobrando una comisión por ello. De ésta manera, ambas partes se benefician.
Como se mencionara mas arriba, hasta el día de hoy solopodíamos tener acceso a una cantidad limitada de ciudadanos, por lo que nuestros potenciales asociados eran conocidos y fácilmente identificables.
Esta situación cambia al obtener la cooperativa un código emitido por la Secretaria de Hacienda del Ministerio de Economía art. 9 decreto 691-2000, mediante el cual se autoriza a éste tipo de entidades a ofrecer sus servicios a un grupo mucho mas amplio deindividuos, aumentando enormemente sus posibilidades de desarrollo.
Estos nuevos segmentos poseen características diferentes al original, por lo que hay que rever los canales de distribución, servicios periféricos, accesibilidad al crédito, valores, gustos, preferencias,. etc
Por otra parte, cabe aclarar que no todos éstos nuevos grupos pueden resultar atractivos para nuestro objetivo, lo quehace necesario realizar un análisis de costo - beneficio para no desperdiciar esfuerzos.
Si a éstas variables agregamos que la competencia existe, está creciendo, posee nuestros mismos códigos y que nos está comenzando a captar “clientes”, no podemos dejar de lado una estrategia para fidelizar a nuestros asociados actuales
La idea es tratar de maximizar los beneficios actuales y futuros....
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