Planificacion Estrategica

Índice

Pág.
CAPITULO 1
Introducción 6
1.1. Equipo de trabajo 7 – 9
1.2. Fundamento del Negocio 10
1.3. Reseña Histórica 11
1.4. Justificación 12

CAPITULO 2
ANÁLISIS DE PROCESOS
2.1. Mapa de procesos 13
2.1.1 Procesos estratégicos 13
2.1.2 Procesos operativos 13
2.1.3 Procesos de apoyo 13
2.2. Despliegue de procesos 14
2.2.1 Despliegue gestión gerencial 14 - 16
2.2.2Despliegue proceso operativo 17 - 39
2.2.3 Procesos de apoyo 40 - 44

CAPITULO 3
IDENTIFICACION DE INDICADORES 51
3.1 Identificadores 52
3.2 Consolidación de indicadores 53
3.3 Matriz MEC 54
3.4 Data Warehouse 55
3.5. Proyección de Drivers metas 56
3.6 Principio “Z” 57
3.7 Establecimiento de Metas

CAPITULO 4
ANALISIS EXTERNO 54
4.1 Macro ambiente 55
4.1.1 Variables económicas 55 -62
4.1.2 Variables tecnológicas 63 - 67
4.1.3 Demo- Geográfico 68 - 70
4.1.4 Geográfico 70 - 74
4.1.5 Político - Legal 75 - 86
4.2 Microambiente 86
4.2.1 Mercado 86 - 92
4.2.2 Proveedores 93 - 95
4.2.3 Clientes 95 - 96



CAPITULO 5
ANALISIS INTERNO
5.1 Análisis interno 97
5.1.1 Filosofía corporativa 98 - 99
5.1.2 Proceso administrativo 100 - 101
5.1.2.1 Investigación 1015.1.2.1.1 Investigación mercado 101 - 106
5.1.2.2 Planificación 106
5.1.2.2.1 Planificación estratégica 106
5.1.2.2.2 Planificación corporativa 107 - 109
5.1.2.3 Organización 109 - 111
5.1.2.4 Implementación 111 - 112
5.1.2.5 Dirección 112 - 113
5.1.2.6 Control 114 – 115
5.1.2.7 Coordinación, evaluar 115
5.1.3 Gestión de unidades estratégicas de negocio 115 - 117

CAPITULO 6
ANALISIS DECOMPETITIVIDAD 118
6.1 Competencia actual 119
6.2 Competencia potencial 120
6.3 Productos sustitutos 121 – 122
6.4 Balance de poder empresa-comprador 122
6.5 Poder de negociación empresa- proveedor 123


CAPITULO 7
ANALISIS MATRICIAL 124
7.1 Matrices Resumen 125
7.1.1 Matriz Fortalezas 125
7.1.2 Matriz Debilidades 125
7.1.3 Matriz Oportunidades 126
7.1.4 Matriz Amenazas 1277.2. Matriz de Ponderación 128
7.2.1 Matriz de Ponderación de Fortalezas 128
7.2.2 Matriz de Ponderación debilidades 129
7.2.3 Matriz de Ponderación de Oportunidades 130
7.2.4 Matriz de Ponderación de Amenazas 131
7.3 Matriz de Impacto Cruzado 132
7.3.1 Matriz "FO" 132 – 134
7.3.2 Matriz “FA” 135 - 136
7.3.3 Matriz “DO” 137
7.3.4 Matriz “DA” 139
7.4. MatrizE.F.I. 142
7.5. Matriz E.F.E. 143
7.6 Matriz BCG 145-146
7.7 Matriz Síntesis estratégica 148-149
7.8. Matriz GE 150
7.9. Matriz PEYEA 153-154

CAPITULO 8
ANALISIS DE INCERTIDUMBRE 155
8.1. Análisis de incertidumbre 156


9.1. Negocio151
9.2. Cultura corporativa 151
9.3. Valores 153
9.4. Principios 154
9.5. Visión 156
9.6. Misión 157
9.6.1. Análisis de la misión 158
9.7. Objetivos corporativos 159
9.7.1. Ejes Estratégicos 160
9.7.2. Matriz de Factibilidad e Impacto 161
9.7.3. Priorización de Objetivos 163
9.7.4. Análisis Impacto-Factibilidad 164
9.8Estrategia Corporativa 166
9.8.1 Ejes Estratégicos 167
9.8.2. Matriz de estrategias corporativas 168
9.8.3 Perfil Estratégico 169
9.9 Balanced Scorecard 172
9.10. Cuadro de comando 173
9.10.1. Tablero de comando 175
9.10.2. Matriz de cumplimiento 176
9.10.3. Mapa Estratégico por Perspectiva177
9.11 Plan operativo plurianual 180
9.12. Presupuesto anual 181
9.13. Proyectos Estratégicos...