Planificacion estrategica

Planificación Estratégica

Fija la misión, la visión, los valores, la estrategia y las políticas de la organización en general.

 
Planificación Táctica

Incluye la ejecución del plan estratégico, la fijación de objetivos específicos para cada área, para cada unidad y para cada empleado, los pasos necesarios para cumplir o exceder los objetivos, la creación de un calendario de control, eldesarrollo de un presupuesto y la evaluación del rendimiento.

Planificación operativa

Implica decidir sobre cómo se utilizarán los recursos financieros, humanos y materiales para garantizar la entrega de los servicios con la mayor eficacia posible.

Los mandos medios

El problema fundamental es que los mandos medios son los responsables de ejecutar, en la práctica, las actividadesprevistas en la planificación y consecución de objetivos, por tanto, si no se sienten comprometidos con los objetivos porque no fueron tomados en consideración en su establecimiento, es muy difícil que hagan los esfuerzos necesarios para llevar a la empresa hasta el cumplimiento del objetivo.

Control

Controlar significará, técnicamente, comprobar o confirmar que los planes, una vez cotejados, seajustan a los criterios establecidos. Pero para que el control sea efectivo, es necesario que en la empresa funcione perfectamente el sistema de información entre los distintos estamentos, pero, especialmente, entre el personal cualificado (mandos intermedios) a través de los cuales se recibirán y regularán todas las posibles anomalías.

Estrategia

Concepto multidimensional que abarca todaslas actividades críticas de la empresa, proporcionándole un sentido de unidad, dirección y propósito, y que facilita los cambios necesarios inducidos por su entorno.

Tipos de estrategia:

Corporativa: mueve toda la empresa y sus recursos hacia el largo plazo y debe incluir la definición de en qué negocios tiene que estar o desarrollar y de cuáles debe salir.

De negocios: ligada a laanterior, será específica para cada negocio y para cada cartera de productos que lo componen.

Funcionales: son las correspondientes a cada área: Ventas, Finanzas, Recursos Humanos, Marketing.

Específicas: dependen del área correspondiente y la conforman. En el caso que nos ocupa de Recursos Humanos corresponderían a las estrategias de Atracción de personas, Selección, Contratación, Evaluación,Desarrollo, Compensación.

Tecnologías de la Información

Las tecnologías de información son un multiplicador de las capacidades personales en el sentido que potencian las posibilidades de cálculo, difusión, acceso, y distribución de datos, información y conocimientos.

El valor de la información es creciente en los productos y en el negocio, y sobre todo en la capacidad de desarrollareficazmente los servicios internos y externos.

En todo el recorrido de la cadena de valor está presente un potencial de mejora de atributos de plazo, coste y calidad, mediante el tratamiento eficiente de información.

Valores

Los valores son la base en la que se fundamentan las decisiones clave de una empresa: cada organización es un producto de cómo sus miembros piensan e interactúan (Senge). Losvalores deben describir el modo en que nos proponemos operar día a día, mientras perseguimos nuestra visión.

Consciente o inconscientemente, los objetivos de una organización, tanto estratégicos como operativos, están íntimamente ligados a sus valores.

Los valores más frecuente y efectivamente comunicados en las organizaciones son:

Por lo que recompensamos.

Por lo que castigamos.

Porlo que decimos.

Por lo que hacemos.

Por Congruencia o Hipocresía.

Por Procesos.

Por Relaciones.

Por Carácter.

Misión

La Misión ha de explicar qué es lo que la organización hace, cuál es su razón de ser. Debe definir su propósito o finalidad socio-económica, en qué negocio se encuentra la compañía, (Abell). Mediante tres simples preguntas la empresa conoce exactamente, y...