planificacion estratejica
“UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZONICA DE MADRE DE DIOS”
FACULTAD: ECOTURISMO
CARRERA PROFESIONAL: ECOTURISMO
TEMA: HOTELJEFFERSON
AREA: PLANIFICACION ESTRATEGICA
PROFESOR: ECON. ROLANDO ESPINOZA BARRIENTOS
ALUMNA: SUSAN YOBANA DIAZ LATORRE
2013
INTRODUCCIÓN
La Empresa Hotelera condenominación HOTEL JEFFERSON***, de propiedad de la familia DIAZ LATORRE, deciden iniciar sus actividades empresariales en el rubro hotelero el día 03 de noviembre de 1993 generando puestos de trabajo de34 personas aproximadamente. En la actualidad han transcurrido 20 años y, hoy en día, se caracterizamos como Empresa Líder en el rubro hotelero y como único hotel de tres estrellas en la ciudad dePuerto Maldonado y toda la región de Madre de Dios.
MISION
El HOTEL JEFFERSON Es una empresa hotelera constituida con la finalidad de brindar servicios hotelerosde alojamiento y restauran de calidad, ofreciendo a sus clientes habitaciones acogedoras y confortables; trato personalizado y ambientes seguros capaces de impactar y proporcionar plena satisfacciónpara sus clientes.
VISION
El HOTEL JEFFERSON es una empresa con un alto grado de dedicación en el rubro hotelero, con un sólido posicionamiento competitivo que contribuye al desarrollo de laregión, creciendo cada año con la visión de ser la mejor empresa hotelera que brinda calidad y comodidad en sus servicios, capaz de encaminar esfuerzos para ser reconocida dentro de la industriahotelera a nivel nacional e internacional.
OBJETIVO
Lograr la satisfacción del cliente desde, antes de su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida.UBICACIÓN
El hotel JEFFERSON se encuentra ubicado en la león Velarde con Gonzales Prada Nº 315 en pleno centro de la ciudad de Puerto Maldonado a escasa cuadras de nuestra plaza de armas, plaza...
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