Planificacion

1. ¿Por qué estudiar administración de operaciones?
R. porque son los responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones, porque toman decisiones que se relacionan con lafunción de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. Todo esto está destinado a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir loscostes.

2. Describa las aportaciones de un individuo o grupo de personas que hayan contribuido a la
teoría y a las técnicas de administración de operaciones.
R. 1913- Henry Gantt- El gráfico de Ganttpropone un sistema para programar la producción, el objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.
3. ¿Cuáles sonlas tres funciones básicas de una empresa?
R. Función Productiva, Función Comercial, Función Financiera.
4. Prepare una tabla que describa las funciones del numeral anterior para cada una de lassiguientes organizaciones
Un periódico



FUNCIÓN COMERCIAL
Es la presentación de los hechos según ocurren, dan a la información un enfoque particular, con la intención de influir en sus lectores.Opina y critica, o trasmite los puntos de vista de determinados grupos sociales o políticos

FUNCIÓN PRODUCTIVA

FUNCIÓN FINANCIERA


5. Mencione las 10 áreas de decisión crítica de laadministración de operaciones.
Diseño de bienes o servicios
Calidad
Diseño de procesos y capacidad
Selección de localización
Diseño de distribución de planta
Recursos humanos y diseño de trabajoAdministración de la cadena de suministros
Inventario, planeación de requerimientos de materia
Programación a mediano y corto plazo
Mantenimiento


6. Con base a las decisiones críticas del numeralanterior, describa 2 herramientas que se utilizan para desarrollar cada una de las áreas descritas.

Diseño de Bienes y Servicios:
La fiabilidad de un producto o servicio se suele definir como...