planificacion
El problema con la planificación es el tiempo que se emplea en su preparación, el tamaño de la empresa determina hasta que punto los planesdeben ser formales y detallados, pero incluso en empresas unipersonales deber ser posible fijar planes para las actividades publicitarias y promocionales, planes de marketing y el plan empresarial.
Losplanes funcionales (mkt, rrhh) se derivan del plan empresarial, los mismos conducen por si mismos a planes tácticos (rrpp, promocional).
Son los objetivos y las estrategias especificadas en el plansuperior los que dirigen y coordinan los del plan inferior, asegurando así su sinergia.
El propósito de los planes consiste en integrar el funcionamiento de las empresas, y no se puede hacer bien desdecompartimientos aislados. Las decisiones y la información deben fluir libremente hacia los niveles superiores e inferiores de la empresa durante todo el proceso de planificación.
Los planes solidosse basan en un conocimiento detallado de las tres C que son capacidades, clientes y competidores.
Existe una secuencia de pasos para realizar un plan empresarial y de marketing:
I. Análisisfuncionales
La creación del plan debe comenzar haciendo que cada área funcional de la empresa redacte un análisis de sus puntos fuertes y débiles. El departamento de marketing debe de analizar y evaluar lainformación sobre las percepciones de los clientes, la posición frente a los competidores en relación a la fijación de precios, disponibilidad, calidad del producto, promoción y atención al cliente.II. Realización del análisis de situación
Se trata de una compilación de los análisis funcionales, y proporciona una vista general de los puntos fuertes y débiles de toda la empresa. No todos lospuntos débiles que se encuentren son igualmente graves ni que exijan la misma respuesta, por lo que se deben clasificar y diferenciar más a fondo para que resulte valioso para los directivos.
Este...
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