Planificacion

LANIFICACION
ESTRATEGICA
EL HOSPITAL EUGENIO
ESPEJO
QUE QUEREMOS
2008-2012
QUITO - ECUADOR
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MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA
AUTORIDADES
DRA. CAROLINE CHANG CAMPOS
MINISTRA DE SALUD PÚBLICA
DR. ERNESTO TORRES TERAN
SUBSECRETARIO GENERAL DE SALUD
DR. CARLOS VELASCO
SUBSECRETARIO DE EXTENSION Y
PROTECCION SOCIAL EN SALUD
DRA. CARMEN LASPINA
DIRECTORA GENERAL DE SALUD
DR. JORGE CUEVADIRECTOR PROVINCIAL DE SALUD DE
PICHINCHA
DR. PATRICIO ORTÍZ PROCEL
DIRECTOR DEL HOSPITAL EUGENIO ESPEJO
DRA. VIVIANA SALAZAR MIRANDA
SUBDIRECTORA TECNICA DEL H. E. E
Lcda. ANA DÁVILA
SUBDIRECTORA DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL H. E. E
COMITÉ DE MODERNIZACION DEL H. E. E
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GRUPO DE APOYO A LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
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INDICE
PRESENTACION 4
DIAGNÓSTICOSITUACIONAL 6
PRODUCCIÓN HOSPITALARIA 24
IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS 29
ANÁLISIS FODA 34
NUESTRO COMPROMISO 45
MISIÓN, VISIÓN DEL HEE 47
VALORES 48
OBJETIVOS DE LA PLANIFICACION 49
PRINCIPALES ESTRATEGIAS 50
OBJETIVOS Y LINEAS ESTRATÉGICAS 53
IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN OPERATIVO 68
COMITES DE APOYO A LA GESTION 112
CALENDARIO SEMANAL DE SESIONES 113
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PRESENTACION
Elhospital está vivo. más allá del edificio, de la tecnología, de las camas, de
los indicadores, estamos las personas: los usuarios que depositan en nosotros
su confianza, que acuden a nuestro centro con un problema de salud y esperan
obtener la respuesta adecuada; y el personal que trabaja cada día con
conocimientos, medios y dedicación para ofrecer la mejor asistencia a nuestro
alcance. Esto es loque ocurre cada día en el Hospital Eugenio Espejo del
Ministerio de Salud Publica del Ecuador.
El déficit de transparencia en la gestión ha suscitado un ciclo de ineficiencia,
baja productividad y profunda apatía en algunos componentes del Sistema
Nacional de salud. Los modelos obsoletos de relación entre instituciones de
salud, proveedores y clientes, asociados a los obstáculosadministrativos, han
ocasionado insatisfacción de los usuarios, pérdida de tiempo y aumento de los
costos de producción.
Para contrarrestar estos problemas necesitamos un amplio conocimiento de
las verdaderas necesidades y expectativas de los ciudadanos y una permanente
comunicación entre el nivel gobernante y el personal de salud.
Con el propósito de solucionar estos problemas y alcanzar lasatisfacción de
los clientes externos e internos, el Gobierno dispuso la implantación del
sistema de gestión de calidad en todas las entidades de la administración
pública, a través de una estructura organizacional por procesos.
El documento que tiene en sus manos, el plan estratégico 2008-2012 del
hospital Eugenio Espejo sienta las bases del hospital que queremos. En él se
define qué vamos a hacer enlos próximos cinco años y cómo lo vamos a
hacer. Es un documento de consenso, en el que se han recogido las opiniones
reflejadas en las encuestas1 realizadas a lo largo del año 2004 tanto al
personal como a los usuarios y que ha contado con las aportaciones y los
puntos de vista de más de 250 profesionales de todos los estamentos y
servicios, quienes han hablado, debatido y llegado a acuerdossobre aquellas
cuestiones que son importantes para el desarrollo de nuestra actividad.
El propósito: dar un nuevo impulso a ese movimiento vital que se produce a
diario, dar cohesión y sentido a lo que hacemos, dar respuesta a las preguntas
1 Fuente : Plan estratégico HEE 2005- 2010
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que nos debemos plantear si queremos hacer bien nuestro trabajo: ¿cómo lo
hacemos?, ¿qué hacemos de formaadecuada e incluso excelente?, ¿en qué
podemos mejorar?, ¿cómo lo vamos a hacer?
Romper las inercias, ir más allá de las respuestas mecánicas a los problemas
del día a día. Establecer objetivos, comunes a todos, concretos para cada área,
consensuados, posibles. Promover la reflexión, la comunicación, el diálogo en
los grandes asuntos y en los cotidianos.
Esta es la propuesta. El plan...