planificacion

SEGUNDA EVALUACIÓN A DISTANCIA
Los siguientes puntos constituyen el SEGUNDO TRABAJO a presentar por el alumno, para ser calificado por su tutor.
1. Tomando como referencia el texto guía en la página 369, contenido del Manual de Procedimientos, elabore un manual de procedimientos para el proceso de devolución de mercaderías a proveedores, para una empresa nacional que se dedica a la compra depiezas y partes de computadores, en el que se incluyan:
NOMBRE DE LA EMPRESA: COMPUMUNDO C.A.
FECHA DE CONSTITUCIÓN: 16 DE MAYO 2000
REPRESENTANTE LEGAL: ING. SANTIAGO GARCÍA
ACTIVIDAD COMERCIAL: Compra-venta y distribución de piezas y partes de computadores
RUC: 171466193-5
TELÉFONO: 022334795
E-mail: esgaenecu@hotmail.com

∙ Portada de identificación.

DEPARTAMENTO DE COMPRASMANUAL SOBRE PROCEDIMIENTOS PARA LA DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍAS
∙ Índice.
Portada 1
Introducción 2
Objetivo 2
Procedimientos a contener 2
Políticas de los procedimientos 3
Diagramas de flujo 4
Descripción procedimientos 5

∙ Introducción.
El siguiente manual de procedimientos tiene la finalidad de facilitar las actividades rutinarias, optimizar el tiempo, ahorrar costos,tomar las mejores decisiones e indicar al personal que caminos tomar en alguna situación que se presente, en lo concerniente a la DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍAS A PROVEEDORES.
Este manual de procedimientos diseñado para la empresa COMPUMUNDO C.A., con el propósito de documentar la experiencia de cada ciclo de trabajo de la empresa, para que cada persona nueva que adquiera la empresa pueda retomar laexperiencia de empleados anteriores.

∙ Objetivo del manual.
1) El objetivo de realizar un manual de procedimientos es documentar las reglas de la empresa para que todos los miembros sigan los procedimientos para su funcionamiento y desarrollen en el área de trabajo.
2) Documentar los conocimientos y la experiencia en un manual para ahorrar recursos en el desarrollo de las actividadesde Compumundo C.A.
3) Mejora Continua.
∙ Procedimientos a contener en el manual
Nombre de la Política: DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍAS A PROVEEDORES
Código: C-002
Elaborado por: GERENTE DE COMPRAS
Aprobado por: GERENTE GENERAL
Fecha de Emisión: 02 de Junio 2009
Fecha de Aprobación: 30 de Junio 2009.

Propósito:
Devolver los productos que el proveedorenvió a la empresa que no reúne los estándares de calidad y órdenes erróneas de envío.
Alcance:
A todos los Proveedores.
Responsable de la revisión:
Gerente de Compras.
Revisión de Política:
Una vez al Año.
Documentos aplicables:
Facturas, Copia de la Requisición que se Pidió, Comprobante de la entrega de los productos al proveedor.

∙ Objetivos de los procedimientos propios del área decompras.
APOYAR A LOS FUNCIONARIOS DEL ÁREA PARA EL CORRECTO DESENVOLVIMIENTO EN LA ADQUISICION, ENTREGA OPORTUNA Y ADECUADA DE LAS REQUISICIONES DE MATERIAL, MOBILIARIO Y EQUIPO A LAS DIFERENTE ÁREAS QUE CONFORMAN LA DEPENDENCIA, OPTIMIZANDO TIEMPO Y RECURSOS DE LA EMPRESA COMPUMUNDO.

∙ Políticas y/o normas de los procedimientos.
1. Se Devolverá todo producto que erróneamente sea enviadopor los proveedores a la empresa y no haya sido solicitado.
2. Todo producto que muestre rasgos de daño o defectos de calidad.
3. Los sobrantes de productos pedidos, que no se hayan solicitado al proveedor.
4. La autorización de las devoluciones de mercancía a proveedores en unidades comerciales, será responsabilidad del gerente o subgerente previo cumplimiento del procedimiento establecidopara tal efecto, quienes firmaran de autorizado la póliza de salidas respectiva.
5. El gerente y subgerente de la unidad comercial serán los responsables del manejo adecuado o buen uso de la mercancía sujeta al proceso de devolución a proveedores en la unidad comercial.
∙ Diagramas de flujo: debe elaborar los procedimientos tanto con los símbolos tradicionales como con los símbolos modernos....