Planificacion

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICO

Proyección estratégica:
Áreas estratégicas
Proyectos estratégicos
¿Cómo lo vamos a lograr?
Plan operativo:
Estrategias
Planes de acción
Tareasque debemos realizar para alcanzar la visión
Monitoreo estratégico:
Índices de gestión
¿Cuál es el nivel de desempeño organizacional?
¿Cuáles son los logros del proceso?

Diagnóstico EstratégicoInterno

Identificación de las actividades que generan valor
Actividades primarias y de apoyo de la Cadena de Valor
Análisis del problema
Evaluación de las capacidades organizativas
Análisisinterno vinculado a los objetivos organizacionales
Fortalezas
Debilidades

IDENTIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES QUE GENERAN VALOR

Todas las actividades que se realizan dentro de la empresa y quejuntas suman el valor total, pagado por el consumidor:

Logística de entrada
Operaciones
Logística de salida
Marketing
Ventas y servicios
Compras
Finanzas
RRHH
Desarrollo TecnológicoOrganización

Cadena de Valor

Es una de las formas de adquirir ventajas competitivas. Fue postulada por Michael Porter “para explicar cómo se convierte una estrategia competitiva en ventaja competitiva”.Consta de dos tipos de actividades: primarias y de soporte

ANÁLISIS DEL PROBLEMA

Fuentes de información para la identificación de problemas:
Incumplimiento de planes.
Desviación (disminución,deterioro) de resultados anteriores.
Quejas de clientes.

El proceso de toma de decisiones está relacionado con el análisis y solución de problemas, que no es más que la brecha entre el EstadoActual y el Estado Deseado.

Existe un problema cuando:
Hay una discrepancia entre lo que ocurre y lo que debería estar ocurriendo
Se quiere hacer algo al respecto
Se puede hacer algo al respectoFuentes de información para la identificación de problemas:
Incumplimiento de planes.
Desviación (disminución, deterioro) de resultados anteriores.
Quejas de clientes.

EVALUACIÓN DE LAS...