planificacion

El Informe de Desempeño es un documento de periodicidad anual, que describe el grado de cumplimiento y de implementación de los principios del Código de Ética. 
Es un detalle explicativo deacciones, planes y programas ejecutados o por ejecutarse en referencia a los 15 principios, un resumen de los resultados y el contacto de los encargados. De elaboración sencilla y comprensible pero quepermite su verificabilidad, mantiene la credibilidad de la iniciativa y comunica los avances logrados de quienes los emitan.
Cuales son los pasos del control.
1. Establecer normas y métodos para medirel rendimiento: Representa un plano ideal, las metas y los objetivos que se han establecido en el proceso de planificación están definidos en términos claros y mensurables, que incluyen fechaslímites específicas.

2. Medir los resultados: En muchos sentidos éste es el paso más fácil del proceso de control; las dificultades, presuntamente se han superado con los dos primeros pasos. Ahora, escuestión de comparar los resultados medidos con las metas o criterios previamente establecidos. Si los resultados corresponden a las normas, los gerentes pueden suponer "que todo está bajo control"3. Tomar medidas correctivos: Este paso es necesario si los resultados no cumplen con los niveles establecidos (estándares) y si el análisis indica que se deben tomar medidas. Las medidascorrectivas pueden involucrar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la organización. Por ejemplo; el dueño director de una franquicia podría ver que necesita más empleados en el mostradorpara alcanzar la norma de espera de cinco minutos por clientes establecidos por McDonald's. Por su parte, los controles pueden revelar normas inadecuadas. Dependiendo de las circunstancias, lasmedidas correctivas podrían involucrar un cambio en las normas originales, en lugar de un cambio en la actividad.

4. Retroalimentación: Es básica en el proceso de control, ya que a través de la...