PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA-como realizar un plan estratégico

UNIVERSIDAD INCA GARCILAZO DE LA VEGA
FACULTAD DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA E INDUSTRIAL
MODALIDAD A DISTANCIA VIRTUAL 2014 - 3
CARRERA PROFESIONAL INGENIERIA ADMINISTRATIVA
ASIGNATURA INGENIERÍA COMERCIAL II
CICLO OCTAVO
DOCENTE ING. HUGO ENRIQUE OBLITAS SALINAS
ALUMNO PILY CH. P.
OPE Chiclayo
SEMESTRE 2014 - III
ÍNDICE
Pág.CARÁTULA…………………………………………………………………………………….. 1

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA…………………………………………………………………….................. 3
ETAPA 1.- Análisis de la situación .…………….…………………………………………………………………. 3
ETAPA 2.- Diagnóstico de la situación ……………………………………………………………………………. 4
ETAPA 3.- Declaración de objetivos corporativos………………………………………………………….. 4
Misión ……………………………………………………………………………………………………………….. 4
Visión…………………………………………………………………………………………………………………. 5Valores……………………………………………………………………………………………………………… 5
Valores Pragmáticos ………………………………………………………………………………. 5
Valores Éticos…………………………………………………………………………………………. 5
Valores de Desarrollo…………………………………………………………………………….. 6
ETAPA 4.- Estrategias corporativas……………………………………………………………………………… 6
Definición del negocio……………………………………………………………………………….. 6
Estrategias competitivas genéricas…………………………………………………………….6
Estrategias de crecimiento…………………………………………………………………………. 6
Estrategia de cartera…………………………………………………………………………………… 6
ETAPA 5.- Planes de actuación……………..……………………………………..………………………………… 7
Gráfico de Proceso de elaboración del Plan Estratégico……..………………………………………... 8
Balanced Scorecard (BSC).…….……………………………………………………………………………..………. 9
Perspectivas del Balanced ScorecardLa PerspectivaFinanciera…………………………….………………………………………………... 9
La Perspectiva del Cliente………………………………………………………………………… 9
La Perspectiva del Proceso Interno………………………………………………………….. 9
La Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento………………………………………….. 9
Gráfica de Balanced Scorecard (BSC) – Las cuatro perspectivas………………………………….. 10
TRABAJO PRACTICO N° 1
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Para realizar un planestratégico es necesario profundizar en diversas etapas basadas en el análisis y en la toma de decisiones, se puede identificar dichas etapas como se detalla a continuación:
Etapa 1.- Análisis de la situación
Etapa 2.- Diagnóstico de la situación
Etapa 3.- Declaración de objetivos corporativos
Etapa 4.- Estrategias corporativas
Etapa 5.- Planes de actuación
En qué consisten cada una de estasetapas:
ETAPA 1.- Análisis de la situación
En esta etapa se tendrá en cuenta tanto la situación externa, representada por el mercado y nuestros competidores; así como la situación interna, es decir, las debilidades y fortalezas de nuestra empresa.
Es importante comenzar por un estudio del grado de competitividad del sector, en este caso comercio minorista, y del subsector de actividad en elque opera la empresa, textil, calzado, electrónica, etc… Este estudio podría incluir cantidad y calidad de la competencia, capacidad de negociación con los proveedores o cualquier servicio de valor añadido en su forma de negocio, por ejemplo e-commerce.
El análisis del mercado puede resultar vital para nuestra empresa, por lo que debemos analizar los diferentes tipos de competidores, formatos conlos que competimos y los clientes que tenemos. Aquí se tendrán en cuenta aspectos como:
• Situación del mercado en nuestra área de influencia
natural:
o Tipos de productos
o Empresas existentes
o Cuotas de mercado
• Competidores:
o Características
o Fortalezas
o Debilidades
o Estrategias
• Formas comerciales alternativas
• Situación y evolución de los segmentos de mercado
El análisisde la situación externa nos permitirá descubrir las oportunidades y amenazas del entorno y el mercado, sin embargo, un análisis interno nos permitirá descubrir las debilidades y fortalezas de nuestra empresa.
ETAPA 2.- Diagnóstico de la situación
Es la conclusión del análisis anterior y supone la identificación de las oportunidades...