Planificion Comercial

Nombre: Patricia Jocelyn Achón Velásquez
Materia: Planificación Comercial
Tarea: Semana 1
Modalidad: Educación a distancia
Universidad: UEES

En base al material expuesto, responda con justificativos sus criterios para las siguientes preguntas:

1) ¿Es la retribución mediante incentivos más importante para los vendedores qué para los directivos de productos? ¿Por qué?
Desde mi punto devista la retribución mediante incentivos es más importante para los vendedores, porque la motivación que ejercen los incentivos en la fuerza de ventas implica un efecto multiplicador, entre más contento estoy, más escalo, más gano pues obviamente más vendo. Los directivos de productos lo que hacen es direccionar un producto x par un determinado grupo y son los vendedores quienes logran el cierrepor lo tanto se merecen los mejores beneficios.

2) Elija una empresa, real, sino trabaja o conoce 1 de cerca, busque cualquiera del mercado en internet, y analice cómo debería la dirección de ventas definir el proceso de ventas
La empresa que voy a usar es en la que trabajo, se llama SYSTRAY S.A., es de servicios el cual es proveer de servicios de internet a la ciudad de Manta y Jipijapa,junto con sus alrededores.

1. Buscar el consumidor: todos sin excepción, todos tienen la necesidad del servicio, viene a nosotros por publicidad radial, prensa escrita y redes sociales. Y también de forma directa a través de stands en lugares estratégicos de la ciudad ofreciendo descuentos.

2. Inicio de la relación: una vez que tengo al prospecto iniciar preguntándole sobre susnecesidades, los requerimientos del servicio. Ejemplo:
a. Buenos días soy Particia Achong es un placer Sr… disculpe?, en esta pausa le cliente se presenta y de ahí continuar, Sr. Pérez ha venido al lugar indicado para nosotros será un honor el cubrir sus necesidades, disculpe me indica para cuantas máquinas requiere el servicio?.1
Aquí el cliente da un número de equipos variante de 1 a más.
Ydígame Sr. Pérez básicamente para que usa el internet?
Con estas dos preguntas tenemos lo necesario para saber que plan y que equipos necesita para cubrir sus necesidades sin problemas, incluso si lo requiere por trabajo suelen dar información en donde sin querer el cliente termina dándonos una idea de sus ingresos y podemos ser más precisos.

3. Preparación del consumidor potencial: hacer que elcliente de entrada esté dispuesto a oírte y la vez nosotros descubrir la disponibilidad de pagar por un servicio de primera
b.
c. Sr. Pérez corríjame si me equivoco pero al ser el internet un servicio básico no cree que adquirir un plan que le garantice una excelente calidad y nitidez es una buena inversión?2
Aquí preparamos al cliente a consumir nuestro servicio el cual es unpoco más costoso que el de algunas otras compañías.

4. Presentación del mensaje de venta: aquí es donde le indicamos al cliente los equipos que ofrecemos, la frecuencia que usamos y en nuestro caso tenemos permiso y patente desde hace dos años para el uso de una frecuencia específica donde somos los únicos en poder usarla lo que nos permite no tener problemas de interferencia (por ahí vamosanotándonos puntos a favor).
Indicamos que tenemos el permiso de la supertel por lo tanto la velocidad y la comprensión de cada enlace es garantizado y no le sucederá como si estuviera en una empresa pirata que no recibe el ancho de banda que contrató porque no está regularizado (este punto nos ha servido muchísimo ya que existen algunas compañías piratas las cuales ofrecen costos más bajos peropésimo servicio, incluso hay cliente que vienen a cambiarse de donde estos piratas precisamente).
Hacemos énfasis en el valor agregado que ofrecemos y en el cual también somos únicos el cual es que cada cliente tiene 90 días en el año donde puede suspender le servicio de forma temporal con un mínimo de 3 días ahorrándose $2 en el plan estudiantil así que ud puede ahorrar incluso más, en donde...