Planilla de contrato

Páginas: 6 (1252 palabras) Publicado: 9 de abril de 2013
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EVALUADORES INDEPENDIENTES
POWER-TEAM
Los siguientes Términos y Condiciones se han definido para asegurar a nuestros clientes, que las personas que realizan sus evaluaciones están regidas por los más altos
estándares de calidad. Como una forma de mantener nuestros altos niveles de la calidad e integridad, el no cumplimiento de alguno de estos estándares, o decualquier término o
condición sugerida puede conducir a que usted no pueda asignarse evaluaciones.
ACEPTACIÓN DE UNA EVALUACIÓN
Usted no está obligado a aceptar todas las evaluaciones que las coordinadoras le quieran asignar ni tampoco las que estén disponibles en su perfil en la Web. Sin embargo,
Power-Team espera que una vez aceptada una evaluación usted la realice de acuerdo a las indicaciones decada una de ellas y según lo expresado por la coordinadora durante la
capacitación.
Usted no tendrá ninguna sanción si no acepta hacer una evaluación.
EXACTITUD
Es imprescindible que realice sus evaluaciones de forma profesional y con gran exactitud. Para esto le sugerimos que estudie muy bien el cuestionario y el instructivo antes de
realizar su evaluación.
Todas las preguntas, en especialaquellas que miden tiempos, cantidad de personas, etc., deben ser contestadas exactamente y no a través de un estimado. Si existieran
discrepancias entre lo evaluado por usted y la opinión del jefe de la tienda se le solicitará hacer las aclaraciones que corresponda.
RESPALDO DE LA EVALUACIÓN
Dependiendo del tipo de evaluación serán los respaldos que se le solicitarán. En general se trata deboletas, comprobantes de pago, cotizaciones o tarjetas de visita, o cualquier
otro documento que nos permita acreditar ante el cliente que un evaluador visitó el sitio a evaluar y que nos permitan respaldar los reembolsos de gastos incurridos por el cliente
incógnito. Para que las evaluaciones sean aprobadas estos documentos deben ser enviados en formato digital al momento de responder elcuestionario a través de Internet y
dentro de los tiempos exigidos para cada evaluación.
SERIEDAD Y BUENAS COSTUMBRES
Se espera que usted mantenga siempre los más altos niveles de seriedad y buenas costumbres en la relación con nuestro personal y cada vez que realiza una evaluación. No
debe tratar de sacar provecho de su condición de evaluador, siempre respete la fila y su turno de atención.Compórtese como un cliente normal.
SU FUNCIÓN ES INCÓGNITA
A menos que esté indicado específicamente en el instructivo, usted nunca debe revelar su identidad como evaluador.
EVALUACIONES INTRANSFERIBLES
Cuando un Evaluador acepta una evaluación (a través de la Coordinadora o por auto-asignación), se espera que la realice él mismo, esto quiere decir, debe ser la persona a la
cual se le asignó la visitaquien la lleve a cabo.
RESPUESTA DE CUESTIONARIOS Y ENVÍO DE RESPALDOS
Para la mayoría de las evaluaciones los cuestionarios deben ser respondidos en un plazo máximo de 12 horas desde el momento que usted ha terminado la evaluación, y los
respaldos deben ser enviados dentro de las 12 horas siguientes de haber respondido el cuestionario. Verifique en su instructivo el plazo máximo aceptado pararesponder el
cuestionario y enviar los respaldos. No acepte una evaluación si usted no está seguro de poder cumplir con los plazos establecidos.
Los respaldos no pueden aparecer intervenidos por usted, lo único que se acepta es que usted anote el número de asignación en un lugar que no interfiera con cualquiera de la
siguiente información: Local, fecha, hora, monto pagado, forma de pago.RESPUESTAS OBJETIVAS
Usted debe ser siempre objetivo en sus respuestas y no basarse en experiencias pasadas; responda sólo sobre hechos, no su opinión. Al hacer comentarios sea lo más objetivo
posible, no use palabras impropias y no se refiera a los empleados en términos despectivos.
ASIGNACIONES POR WEB (AUTO-ASIGNACIÓN)
Este es una facilidad que se entrega por defecto a todos los Clientes...
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