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DEFINICION DE OFICINA Y CARACTERISTICAS
Una oficina es la estructura física o en su efecto un local, destinado a algún trabajo, el cual puede tener distintas formas de organización y de distribucióndel espacio de acuerdo a la cantidad de trabajadores y a su función. Aunado a ello la oficina es un centro vital para garantizar el buen funcionamiento de una empresa, pues, en la misma se manejatoda la información y se procesan todos los requerimientos para que la empresa o la organización puedan alcanzar sus objetivos.
Las características de la oficina se basan en:
• Espacio Físico: áreadestinada a ubicar el personal administrativo.
• Dotación: Conformada por los elementos que se requieren para realizar el trabajo.
• Recursos humanos: Son todas las personas que prestan sus servicios,las cuales trabajan dentro de esa oficina.
• Organización y finalidad: la organización y finalidad en una oficina depende mucho de las características cada organización o empresa.
COMO DEBE SER LASRELACIONES INTERPERSONALES EN LA OFICINA
La secretaria es el centro de la oficina y como tal, debe esmerarse en tener excelente comunicación con los compañeros de trabajo y con las personas ajenas ala empresa.
· Siempre saludar y despedirse.
· Ayudar a que las personas en la oficina se integren y se relacionen para que exista una armonía laboral.
· Ser respetuosa, colaboradora y discreta.ACTIVIDADES DEL OFICINISTA
• Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas y reglamentos.
• Realizar trabajos mecanográficos y/o digitar en un sistemacomputarizado diversos datos e imprimir los informes generados de estos sistemas
• Recibir, anotar, clasificar y distribuir la correspondencia que ingresa a la dependencia.
• Organizar, custodiar y manteneractualizados los archivos administrativos y técnicos que resulten de las operaciones diarias de su dependencia.
• Efectuar las gestiones necesarias para enviar o recibir personalmente, por fax o...