Planteamiento De Tesis

Capítulo I. Planteamiento del problema

1.1 Introducción…………………………………………………….….1
1.2 Problematización………………………………….……..….……..3
1.3 Formulación del problema…………………..………….…..…….3
1.4Justificación………………………………………………..….……4
1.5 Objetivos……..………………………………………..………….…4
1.5.1 Objetivo general…………………………………………….……4
1.5.2 Objetivos específicos…………………………………...………4
1.6Hipótesis………………………………………………..…….…….5
1.7 Delimitación del Campo de estudio…………………..…….….6

Capítulo I
1.1 Introducción
La presente investigación se refiere a la alta rotación de personal que se define como: la fluctuación de personal y el intercambio de personas entre laorganización y el ambiente así como el volumen de personas que ingresan en la organización y el de las que salen de ella. Por lo general, la rotación de personal se expresa mediante una relaciónporcentual entre las admisiones y los retiros con relación al número promedio de trabajadores de la organización, en el curso de cierto período.  Casi siempre la rotación se expresa en índices mensuales oanuales con el fin de permitir comparaciones, para desarrollar diagnósticos, promover disposiciones, inclusive con carácter predictivo.
Y este problema lo vive una empresa de autoservicio por elcual es el interés de nosotros de analizar esas diversas variables que ocasionan la baja constante de personal en dicha tienda, ya que la rotación de personal es constante y afecta la productividad yoperación de la empresa.
En la actualidad las tiendas de autoservicio han tomado gran importancia debido a grandes cambios importantes que han ocurrido durante los últimos años en las
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Formas deofrecer alimentos y bebidas a los consumidores en México de una manera más fácil, rápida y al alcance de cualquier persona o público en general.
Estos cambios están estrechamente ligados con eldesarrollo espectacular de los supermercados (tiendas de autoservicio). A la vez, esta forma de ofrecer y vender a los consumidores los productos básicos de...