Planteamiento de un problema
Páginas: 13 (3143 palabras)
Publicado: 16 de noviembre de 2010
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El estudio constante del comportamiento del consumidor en el comercio electrónico en nuestro país es una herramienta magnífica para explorar tendencias y predecir futuros nichos de mercado; esto es algo que debería realizarse con una metodología seria y confiable que pueda ser presentada como soporte en la toma de decisiones de las empresas que piensan migrar partede sus negocios a internet o para hacerle seguimientos y mejoras a las que ya la usan. Colombia cuenta con un potencial enorme en cuanto a comercio electrónico, ya que las formas de pago se están masificando y el acceso a la red cada vez reduce más sus costos, lo que permite que el mercado se diversifique y el conocimiento también, esto permite implementar y aprovechar una herramienta alternativapara los consumidores y productores de acceder y dar a conocer los productos que demandan y ofrecen de una manera interactiva y fácil de utilizar. Actualmente no se cuenta con información verídica que permita conocer el estado de este tipo de comercio en la región del Sumpaz
OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACION
Recopilar información que permita conocer el estado actual del comercioelectrónico en la región del Sumapaz.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar las empresas que actualmente utilizan el comercio electrónico en la región.
• Conocer las organizaciones de la región que tienen dentro de sus objetivos implementar el comercio electrónico.
• Identificar en general la percepción de las empresas respecto a este tipo de comercio.
• Identificar el concepto que tienen losconsumidores referentes a las transacciones electrónicas.
• Conocer el nivel de confianza que tienen los consumidores con respecto a las transacciones electrónicas.
• Conocer un perfil aproximado de los consumidores que utilizan el comercio electrónico como medio de compra.
• Determinar entre hombres y mujeres quien tiene mayor participación de consumo en el comercio electrónico.
• Establecer quetipos de productos son los más transados en este medio.
• Calcular un monto promedio de compras mensuales de los actuales consumidores en tiendas virtuales.
• Determinar que monto estarían dispuestos a gastar en comercio electrónico los potenciales clientes del comercio electrónico.
MARCO TEORICO
Futuro del comercio electrónico en Colombia y en el mundo
En el país el comercio electrónicopresenta un crecimiento anual de diez porciento
El comercio electrónico no es un sueño futurista, sino que es algo que está ocurriendo ahora. El impacto del comercio electrónico es y será cada vez más importante, tanto en las empresas como en la sociedad. Para aquellas empresas que exploten su potencial completamente, el comercio electrónico ofrece la posibilidad de aumentar las expectativas delos clientes y permite crear nuevos mercados. Hoy en día la mayoría de empresas, incluyendo aquellas que tratan de ignorar las nuevas tecnologías, se verán afectadas también por todos estos cambios.
“En el caso de Colombia, actualmente se encuentra en una muy buena posición ya que presenta un crecimiento aproximado del 10% anual, no obstante Colombia comparada con países como Chile o Brasil,si está en una posición regular. Igual se está trabajando para mejorar esta posición sobre todo en el tema de educación y reducción en los costos por transacción; lo cual pensamos impulsará muchísimo a este mercado”, explica Juan Carlos Wendeus Gerente de Mercadeo de Pagosonline.net. Según un reciente estudio de Pagosonline.net, demuestra que entre los factores que influyen en el estado actual delcomercio electrónico del país, se encuentra el tema de la cultura y la conectividad. “Colombia no posee una cultura digital sólida, la cual fortalezca este tipo de mercados; por suerte esto ha cambiado pero es un proceso que tardar un par de años y el tema de conectividad es esencial, Internet posee un potencial ilimitado pero se deben mejorar los anchos de banda para explotar y dar un acceso...
El estudio constante del comportamiento del consumidor en el comercio electrónico en nuestro país es una herramienta magnífica para explorar tendencias y predecir futuros nichos de mercado; esto es algo que debería realizarse con una metodología seria y confiable que pueda ser presentada como soporte en la toma de decisiones de las empresas que piensan migrar partede sus negocios a internet o para hacerle seguimientos y mejoras a las que ya la usan. Colombia cuenta con un potencial enorme en cuanto a comercio electrónico, ya que las formas de pago se están masificando y el acceso a la red cada vez reduce más sus costos, lo que permite que el mercado se diversifique y el conocimiento también, esto permite implementar y aprovechar una herramienta alternativapara los consumidores y productores de acceder y dar a conocer los productos que demandan y ofrecen de una manera interactiva y fácil de utilizar. Actualmente no se cuenta con información verídica que permita conocer el estado de este tipo de comercio en la región del Sumpaz
OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACION
Recopilar información que permita conocer el estado actual del comercioelectrónico en la región del Sumapaz.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar las empresas que actualmente utilizan el comercio electrónico en la región.
• Conocer las organizaciones de la región que tienen dentro de sus objetivos implementar el comercio electrónico.
• Identificar en general la percepción de las empresas respecto a este tipo de comercio.
• Identificar el concepto que tienen losconsumidores referentes a las transacciones electrónicas.
• Conocer el nivel de confianza que tienen los consumidores con respecto a las transacciones electrónicas.
• Conocer un perfil aproximado de los consumidores que utilizan el comercio electrónico como medio de compra.
• Determinar entre hombres y mujeres quien tiene mayor participación de consumo en el comercio electrónico.
• Establecer quetipos de productos son los más transados en este medio.
• Calcular un monto promedio de compras mensuales de los actuales consumidores en tiendas virtuales.
• Determinar que monto estarían dispuestos a gastar en comercio electrónico los potenciales clientes del comercio electrónico.
MARCO TEORICO
Futuro del comercio electrónico en Colombia y en el mundo
En el país el comercio electrónicopresenta un crecimiento anual de diez porciento
El comercio electrónico no es un sueño futurista, sino que es algo que está ocurriendo ahora. El impacto del comercio electrónico es y será cada vez más importante, tanto en las empresas como en la sociedad. Para aquellas empresas que exploten su potencial completamente, el comercio electrónico ofrece la posibilidad de aumentar las expectativas delos clientes y permite crear nuevos mercados. Hoy en día la mayoría de empresas, incluyendo aquellas que tratan de ignorar las nuevas tecnologías, se verán afectadas también por todos estos cambios.
“En el caso de Colombia, actualmente se encuentra en una muy buena posición ya que presenta un crecimiento aproximado del 10% anual, no obstante Colombia comparada con países como Chile o Brasil,si está en una posición regular. Igual se está trabajando para mejorar esta posición sobre todo en el tema de educación y reducción en los costos por transacción; lo cual pensamos impulsará muchísimo a este mercado”, explica Juan Carlos Wendeus Gerente de Mercadeo de Pagosonline.net. Según un reciente estudio de Pagosonline.net, demuestra que entre los factores que influyen en el estado actual delcomercio electrónico del país, se encuentra el tema de la cultura y la conectividad. “Colombia no posee una cultura digital sólida, la cual fortalezca este tipo de mercados; por suerte esto ha cambiado pero es un proceso que tardar un par de años y el tema de conectividad es esencial, Internet posee un potencial ilimitado pero se deben mejorar los anchos de banda para explotar y dar un acceso...
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