Planteamiento De Un Problema
Páginas: 2 (261 palabras)
Publicado: 20 de julio de 2012
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE IZABAL
SOCIOECONOMIA
Lic. EFRAIN CHINCHILLA
CONCEPCIONES FILOSOFICAS
SANDY DAYANA GARCIA MERLOS 200441434HELEN KARINA AQUINO URRUTIA
IRMA FABIOLA RAMIREZ RAMOS 201142303
GOATHER VINICIO GARCIA JIMENEZ 2010049502
JOSE ANTONIO CRUZ TRIGUEROS 201141904
JORGE ALBERTO GARCIA MORALES 200541791GLENDY AMARILIS URRUTIA LIMA
PRIMER SEMESTRE DE AUDITORIA
Puerto Barrios 12 de Febrero de 2011
TECNICAS DE INVESTIGACION
Procesos administrativos de la Superintendencia de AdministraciónTributaria (SAT); eficientes o ineficientes en Puerto Barrios.
Hipótesis provisional:
1. Los procesos de sistematización contables y recaudación tributaria que utiliza la SAT, soneficientes.
2. Los procesos administrativos por trámites a contribuyentes, en las áreas de: atención al cliente, trámites y sección de omisos son ineficientes.
Propósito de la investigación:Establecer la eficiencia de los sistemas computarizados y la ineficiencia de los procesos administrativos que se utilizan en la Superintendencia de Administración Tributario (SAT) para posteriormenteofrecer a la misma soluciones viables que mejoren sus procesos administrativos en cuanto atención y asesoría a contribuyentes y los mecanismos que se utilizan en la recaudación de impuestos enPuerto Barrios, Izabal.
Factibilidad del tema de investigación:
SI. La información puede ser encontrada en la agencia de la SAT de Puerto Barrios y en su Portal en la Web.
Pregunta central:
¿Sonlos Procesos administrativos de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT); eficientes o ineficientes en Puerto Barrios?
Preguntas auxiliares:
* ¿Realmente esta descentralizadala SAT en Puerto Barrios?
* ¿El desempeño del personal de la agencia SAT Puerto Barrios es eficiente para con los contribuyentes?
* ¿Existen fallos en el sistema Virtual de BancaSat?
CENTRO UNIVERSITARIO DE IZABAL
SOCIOECONOMIA
Lic. EFRAIN CHINCHILLA
CONCEPCIONES FILOSOFICAS
SANDY DAYANA GARCIA MERLOS 200441434HELEN KARINA AQUINO URRUTIA
IRMA FABIOLA RAMIREZ RAMOS 201142303
GOATHER VINICIO GARCIA JIMENEZ 2010049502
JOSE ANTONIO CRUZ TRIGUEROS 201141904
JORGE ALBERTO GARCIA MORALES 200541791GLENDY AMARILIS URRUTIA LIMA
PRIMER SEMESTRE DE AUDITORIA
Puerto Barrios 12 de Febrero de 2011
TECNICAS DE INVESTIGACION
Procesos administrativos de la Superintendencia de AdministraciónTributaria (SAT); eficientes o ineficientes en Puerto Barrios.
Hipótesis provisional:
1. Los procesos de sistematización contables y recaudación tributaria que utiliza la SAT, soneficientes.
2. Los procesos administrativos por trámites a contribuyentes, en las áreas de: atención al cliente, trámites y sección de omisos son ineficientes.
Propósito de la investigación:Establecer la eficiencia de los sistemas computarizados y la ineficiencia de los procesos administrativos que se utilizan en la Superintendencia de Administración Tributario (SAT) para posteriormenteofrecer a la misma soluciones viables que mejoren sus procesos administrativos en cuanto atención y asesoría a contribuyentes y los mecanismos que se utilizan en la recaudación de impuestos enPuerto Barrios, Izabal.
Factibilidad del tema de investigación:
SI. La información puede ser encontrada en la agencia de la SAT de Puerto Barrios y en su Portal en la Web.
Pregunta central:
¿Sonlos Procesos administrativos de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT); eficientes o ineficientes en Puerto Barrios?
Preguntas auxiliares:
* ¿Realmente esta descentralizadala SAT en Puerto Barrios?
* ¿El desempeño del personal de la agencia SAT Puerto Barrios es eficiente para con los contribuyentes?
* ¿Existen fallos en el sistema Virtual de BancaSat?
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