Planteamiento Del Problema

Planteamiento del problema (ok 16-02-12)
El inicio del e-commerce aparece en Estados Unidos en los años 60, donde se usaba un intercambio electrónico de datos en los sectores ferrocarrileros,negocios al detalle y fabricas de automóviles para fortalecer la calidad de datos que se intercambiaban con otros dentro de la cadena de proveedores; en los años 70 se utiliza la computadora paratransmitir ordenes de compras y/o facturas, mejorando los procesos de compra-venta en el ámbito entre empresas del mismo sector. (Moreno Camacho, 2009)
Con la aparición de la internet es cuando el e-commercetoma fuerza de tal manera que las empresas lo empiezan a utilizar como una herramienta ideal para darse un reconocimiento a nivel global y así obtener objetivos estratégicos, para ofrecer mejoresservicios y productos a los clientes aumentando sus beneficios, reduciendo inventarios, costos operacionales y expandiendo su área de mercado.
Es por esto que en este mundo globalizado es importanteseñalar que las empresas se enfrentan a constantes cambios que tratan de establecer su producto dentro de un mercado cada vez mas competitivo utilizando los recursos necesarios para lograrlo. Se hadestacado que el uso del e-commerce es una guía destacable para el manejo de los negocios en la actualidad, es por eso que las compañías necesitan invertir en este tipo de tecnologías, ya que de esta manerageneran ventajas competitivas. Además, los clientes disfrutan de mayores beneficios al poder adquirir bienes de manera más rápida y cómoda.
Este tipo de tecnología no solo se usa en los grandescorporativos, las pequeñas y medianas empresas se han visto en la necesidad de usarla para ofrecer una ventajas sobre otras empresas y poder ofrecer un grado de satisfacción mas alto en sus clientes,incluso utilizando las redes sociales como un punto de acercamiento con ellos.
En la ciudad de Tampico existen medianas empresas a gran escala, que si mas bien son exitosas, en otros lugares no lo...