PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO y BSC NOTARIA 007






Notaria publica n° 001
de PICHILINGÜE



DIAGNÓSTICO ESTRATEGICO
Y
APROXIMACION AL BSC













“Lo que no se puede definir no se puede medir; lo que no se puede medir no se puede mejorar; lo que no se puede mejorar se puede deteriorar” –
Lord Kelvin.









Pichilingüe, Abril 2013





Tabla de Contenidos
I Introducción............................................................................................................. 3
1.1 Objetivo del trabajo .................................................................................................. 3
1.2 Marco Teórico .......................................................................................................... .3
1.2.1 El Enfoque de la PlaneaciónEstratégica.....................................................................3
1.2.2 El Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard ................................................4
1.2.3 Las cuatro Perspectivas del CMI ................................................................................5
1.2.4 Interrelación Planeación Estratégica – BSC.............................................................. 6

II Planteamiento Estratégico ....................................................................................... 7
2.1 Análisis de la Institución ........................................................................................... 7
2.1.1 Situación Actual ........................................................................................................ 7
2.1.2Análisis de la Misión ................................................................................................. 7
2.1.3 Análisis de la Visión .................................................................................................. 8
2.2 Diagnóstico Estratégico. Análisis FODA. ................................................................... 8
2.2.1 Análisis Interno(Fortalezas – Debilidades) ............................................................ 10
2.2.2 Análisis Externo (Oportunidades – Amenazas) ....................................................... 11
2.3 Definición de Estrategia y Objetivos Estratégicos................................................... 12
III El Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard.............................................. 12
3.1 Definición de Mapa estratégico ............................................................................. 12
3.2 Presentación gráfica .............................................................................................. s/n
3.3 Descripción de las cuatro perspectivas del BSC ..................................................... 13
3.3.1 Perspectiva Financiera............................................................................................13
3.3.2 Perspectiva del Cliente ........................................................................................... 13
3.3.3 Perspectiva de Procesos Internos .......................................................................... 14
3.3.4 Perspectiva de Aprendizaje y crecimiento............................................................. 14

IV Indicadores ............................................................................................................ s/n
V Conclusiones ........................................................................................................... 15

VI Anexos.................................................................................................................... 18









I Introducción
1.1 Objetivo del trabajo

El presente trabajo tiene como objetivo identificar áreas de oportunidad de la Notaria Pública 007 de PICHILINGÜE, para ofrecer una propuesta de cambios, basados en la teoría de la Planeación Estratégica y los métodos utilizados para su implantación y puesta en marcha.

Para ello, nos proponemos...