plantilla personal hotel

EMPLEADOS DE VENTAS
Será un hotel boutique y contará con:
1) Ejecutivo de Ventas.- Crea estrategias, busca convenios, da a conocer el hotel, busca más clientes, retiene clientes.
2) Asistente deventas
3) Recepción.- Recibir al cliente y ejecutar la venta.

OBJETIVOS
1) Alcanzar la ocupación deseada (65%)
2) Crear convenios.
3) Superar el pronóstico de ventas


FUERZA DE VENTAS
Serámixta ya que atenderá a todo.

INTERMEDIARIOS TURÍSTICOS
1.- ¿Cómo seleccionó a los intermediarios turísticos?
Los que signifiquen una menor inversión y una mayor confianza. Los que se adecuen amis características.

2.- ¿Cómo los motivo?
Reconociendo sus logros y dándoles incentivos.

3.-¿ Cómo los evalúo?
El servicio y trato que le dan al huésped y como siguen los estándaresestablecidos.

4.-¿ Cuáles son las responsabilidades de ambas partes?
Lealtad con la agencia y respetando sus comisiones. Y ellos cumpliendo con lo establecido en el contrato.

5.- Menciona 3.
Internet,mayoristas turísticos y Call Center.

MATERIAL UTILIZADOS
Se crearán flyers para dar a conocer el hotel y para los que irán a presentar al hotel al gobierno o a agencias turísticas, se les dará unfolder con toda la información del hotel, características, habitaciones, aforo, especialidades y sobre todo precios accesibles o que les convengan a estas agencias.3
PROMOCIÓN DE VENTA

OBJETIVO:Incrementar ganancias en temporadas bajas para obtener un punto de equilibrio durante 1 mes. Así como incrementar la cartera de clientes.

PROMOCIONES

1.- DESCUBRIENDO SANCRIS: Si se hospedan másde 3 noches, se obsequiará un tour para 2 personas a un sitio turístico a escoger, durante el mes de diciembre.

2.- PAQUETE LUNA MIELERO: 50% de descuento en cenas románticas en el mes de febrero.Este se publicará en revista.

3.- VIAJERO FRECUENTE: Cada visita se le acumulará puntos que luego podrán ser cajeados por noches, desayunos, comidas o cenas. Estos puntos solo podrán ser...