PLASBET
Páginas: 13 (3084 palabras)
Publicado: 16 de junio de 2014
“Año de la inversión para el desarrollo rural y la seguridad alimentaria”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
SECCIÓN DE POSGRADO
XVIII PROGRAMA DE PRE-MAESTRÍA
Trabajo Final presentado por
Teoría Empresarial
2013
INTRODUCCIÓN
En el mundo de las empresas existen diversasorganizaciones, las cuales mediante un objetivo común se estructuran a fin de realizar diversas funciones o procesos que son necesarios según el rubro al cual van dirigido a fin de satisfacer las necesidad del cliente.
Para cumplir la misión y visión de la Empresa se debe seguir ciertos lineamientos y proyecciones futuras a las cuales apuntan. Una empresa cuenta con un seguimiento que se debellevar rigurosamente para obtener eficiencia y eficacia.
Además de estos, debemos tomar en cuenta que los empleados deber tener la debida responsabilidad para llevar a cabo sus funciones y tener un buen líder que sepa cómo manejar la organización.
En el presente trabajo presentamos a una empresa encargada de suministrar equipos de cómputo a clientes menores y empresas de gran población.Presentamos también en este plan todos los pro y contra que se somete nuestra empresa para lograr su posicionamiento en el mercado. Contamos con el análisis foda y las cinco fuerzas de Porter para explicar cómo se nos afecta y como solucionamos de manera óptima estos problemas.
PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
1. Descripción de la empresa
La empresa SUPERTEC SAC es unaentidad encargada de ofrecer a su clientes diferentes equipos de cómputo de ultima generación así como suministros de diferentes partes del ordenador para sus trabajos o funciones diversas de ellos.
También brindamos servicio técnico gratuito durante la garantía del producto comprado.
Además realizamos cambio de ordenador si el cliente no está satisfecho con la entrega.
2. Breve resumende la Organización
La organización de la empresa SUPERTEC está subdivida según sus funciones: Organización funcional. Cada división está encargada de la distinta función asignada a un empleado con gran responsabilidad.
La función financiera de los recursos económicos y presupuesto de la empresa.
La subgerencia de marketing de los procesos de publicidad
El área de informática de losproceso de ventas y otros.
De ahí se subdivide en áreas especificas de distintas funciones en que debemos destacar a la de ventas, que es nuestro proceso principal la cual se divide en ventas simples (ventas) y ventas institucionales.
3. Nuestros Clientes
La empresa SUPERTEC tiene como clientes a personas naturales que desean adquirir un ordenador o algún suministro de los queofrecemos. Además, también contamos con pequeñas y microempresas (PYMES) que desean sistematizar sus procesos o funciones, así como de grandes instituciones educativas y no gubernamentales que desean adquirir grandes cantidades de ordenadores de última generación.
4. Nuestros Proveedores
La empresa SUPERTEC cuenta con diversos proveedores como los que se encuentran en las plataformas inferiores(sótano) del centro tecnológico de Lima ubicado en el mismo centro de la capital. Además para mayor prevención de productos adulterados, solicitamos el proceso de compra y de donde proceden para que así al ofrecer el producto terminado cree la satisfacción total del cliente.
5. Misión Empresarial
“Ofrecer productos de computo a todo el mercado peruano para satisfacer sus principalesnecesidades en este rubro. Específicamente se dedica a la venta y/o comercialización de suministros, accesorios como también partes y piezas”.
6. Visión Empresarial
“Nuestra visión es ser reconocidos como la cadena de tienda retail de mayor prestigio en suministros y accesorios de computo, además de hardware y servicio técnico”.
7. Valores
Compromiso
Innovación
Confianza
Integridad...
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
SECCIÓN DE POSGRADO
XVIII PROGRAMA DE PRE-MAESTRÍA
Trabajo Final presentado por
Teoría Empresarial
2013
INTRODUCCIÓN
En el mundo de las empresas existen diversasorganizaciones, las cuales mediante un objetivo común se estructuran a fin de realizar diversas funciones o procesos que son necesarios según el rubro al cual van dirigido a fin de satisfacer las necesidad del cliente.
Para cumplir la misión y visión de la Empresa se debe seguir ciertos lineamientos y proyecciones futuras a las cuales apuntan. Una empresa cuenta con un seguimiento que se debellevar rigurosamente para obtener eficiencia y eficacia.
Además de estos, debemos tomar en cuenta que los empleados deber tener la debida responsabilidad para llevar a cabo sus funciones y tener un buen líder que sepa cómo manejar la organización.
En el presente trabajo presentamos a una empresa encargada de suministrar equipos de cómputo a clientes menores y empresas de gran población.Presentamos también en este plan todos los pro y contra que se somete nuestra empresa para lograr su posicionamiento en el mercado. Contamos con el análisis foda y las cinco fuerzas de Porter para explicar cómo se nos afecta y como solucionamos de manera óptima estos problemas.
PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
1. Descripción de la empresa
La empresa SUPERTEC SAC es unaentidad encargada de ofrecer a su clientes diferentes equipos de cómputo de ultima generación así como suministros de diferentes partes del ordenador para sus trabajos o funciones diversas de ellos.
También brindamos servicio técnico gratuito durante la garantía del producto comprado.
Además realizamos cambio de ordenador si el cliente no está satisfecho con la entrega.
2. Breve resumende la Organización
La organización de la empresa SUPERTEC está subdivida según sus funciones: Organización funcional. Cada división está encargada de la distinta función asignada a un empleado con gran responsabilidad.
La función financiera de los recursos económicos y presupuesto de la empresa.
La subgerencia de marketing de los procesos de publicidad
El área de informática de losproceso de ventas y otros.
De ahí se subdivide en áreas especificas de distintas funciones en que debemos destacar a la de ventas, que es nuestro proceso principal la cual se divide en ventas simples (ventas) y ventas institucionales.
3. Nuestros Clientes
La empresa SUPERTEC tiene como clientes a personas naturales que desean adquirir un ordenador o algún suministro de los queofrecemos. Además, también contamos con pequeñas y microempresas (PYMES) que desean sistematizar sus procesos o funciones, así como de grandes instituciones educativas y no gubernamentales que desean adquirir grandes cantidades de ordenadores de última generación.
4. Nuestros Proveedores
La empresa SUPERTEC cuenta con diversos proveedores como los que se encuentran en las plataformas inferiores(sótano) del centro tecnológico de Lima ubicado en el mismo centro de la capital. Además para mayor prevención de productos adulterados, solicitamos el proceso de compra y de donde proceden para que así al ofrecer el producto terminado cree la satisfacción total del cliente.
5. Misión Empresarial
“Ofrecer productos de computo a todo el mercado peruano para satisfacer sus principalesnecesidades en este rubro. Específicamente se dedica a la venta y/o comercialización de suministros, accesorios como también partes y piezas”.
6. Visión Empresarial
“Nuestra visión es ser reconocidos como la cadena de tienda retail de mayor prestigio en suministros y accesorios de computo, además de hardware y servicio técnico”.
7. Valores
Compromiso
Innovación
Confianza
Integridad...
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