PLATAFORMA ESTRATEGICA

MATRIZ RESUMEN PLATAFOMA ESTRATEGICA
PLAN ESTRATEGICO DE DESARROLLO TURISTICO DE SAN CLEMENTE
Imagen Objetivo
“Posicionar a la comuna de San Clemente como un destino turístico de intereses espaciales, en temporada de invierno y verano; con un reconocimiento nacional e internacional, por sus recursos naturales, costumbres y tradiciones, junto con una diversificada oferta de servicios yproductos turísticos de altos estándares de calidad”
Ejes Temáticos
RECURSOS
REDES
EDUCACION CAPACITACION
Objetivos
Estratégicos
OE1. Promoción y fortalecimiento del turismo de intereses especiales.

OE2. Generar un plan de señalética en la comuna.

OE3. Potenciar la comercialización y promoción de productos y servicios turísticos.

OE4. Gestionar recursos de inversión para desarrolloproyectos de mejoramiento de espacios públicos e implementación de equipamiento turístico.
OE1. Implementar mesas de trabajo de carácter Público - Privado a nivel comunal y regional.

OE2. Coordinar actividades comunales y territoriales entre los distintos agentes.









OE1. Implementar programa de capacitación y educación, orientado a mejorar calidad de la oferta turística.

OE2.Sensibilizar a la comunidad con el tema turístico, identidad, costumbres y tradiciones.

Plan de Acción
Una vez definida la plataforma estratégica se inicia la construcción del Plan de Acción que permitirá operativizar todos los lineamientos y elementos constitutivos de la plataforma estratégica del PDT, es decir, se trata de que los objetivos estratégicos planteados, se deban concretar enacciones con metas claras y la formulación de los respectivos indicadores, identificando los responsables y fechas de inicio, fin y evaluación.
A continuación se presentan las acciones que darán Oficina de Desarrollo Turístico Municipal.
Con la finalidad de aunar criterios, se definen algunos conceptos con los que se trabajarán en esta pauta:

Acciones: Corresponden a las acciones más especificasque permitirán concretar el logro de los objetivos estratégicos.

Metas: Son descripciones de la situación que se desea alcanzar en un tiempo determinado para el cumplimiento de las Acciones.

Indicadores: Es la información numérica que cuantifica(mide) las entradas, salidas o las dimensiones del desempeño de procesos, productos, servicios y resultados organizacionales.

Existen cincocriterios para evaluar la calidad de un indicador.

Directo. El indicador debe medir el resultado pretendido lo más directamente posible.

Objetivo – Preciso. Un indicador no debe ser ambiguo en relación a lo que pretende medir. Existe consenso en la interpretación de los resultados. Es unidimensional, es decir, mide solo un fenómeno a la vez. Es preciso operacionalmente, no hay ambigüedadsobre los tipos de datos que deben recogerse.

Cuantitativo. Debe ser numérico (número,%).

Práctico. Un indicador es práctico si los datos pueden observarse oportunamente a un costo razonable (una porción pequeña del costo de tomar decisiones equivocadas por ausencia de mediciones).

Confiable. Es aquel en el que los datos obtenidos son significativos o representativos, brindando certezanecesaria para la toma de decisiones.

Existen varios tipos de indicadores, entre los que se pueden mencionar1:

Indicadores de entrada. Miden los resultados disponibles para llevar a cabo un servicio, producto o programa, es decir, para lograr un objetivo en un indicador de producción o de resultado.


Indicadores de Desempeño. Cualquier indicador que sirva para evaluar lasalida o resultado (logro) de un proceso, producto, servicio o programa. Cubren los tipos de indicadores de Resultado (Logro) y los Indicadores de Salida (servicios) Miden el cumplimiento de metas (u objetivos) de Desempeño.

Indicadores de Impacto. Miden los efectos indirectos o las consecuencias resultantes del logro de los objetivos de un programa. Generalmente se realiza comparando los...