Plataforma (Sab) De La Coca Cola

SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte)
En español, SAP es (Sistema, Aplicaciones y productos) creado en 1972 en Alemania por antiguos empleados de IBM, hoy en día con sede principal en la ciudad de Walldorf, es el principal proveedor de software empresarial en el mundo después de Oracle, el tercero independiente más importante después de Microsoft y Oracle y el mayor fabricante de este tipo enEuropa.


SAP es un software para la administración empresarial el cual abarca diferentes módulos los cuales integran las diferentes áreas de la empresa en una escala global (contable, comercial, logística, entre otras) en un solo sistema. Estos módulos sustituyen la gran variedad de sistemas independientes con los cuales muchas empresas / organizaciones suelen trabajar, creando un solo patróny compatibilidad a lo largo de las diferentes funciones, obteniendo un control total sobre la compañía.

Actualmente SAP comercializa sus productos en todo el mundo en las diferentes áreas del mercado: Materias primas, combustibles (gas, petróleo, entre otros), metalurgia, química, farmacéutica, construcción, consultoría, asesorías, área de la salud, autopartes, productos para el hogar, sectorpúblico, consumo masivo, educación, tecnología e informática, entre otras.

Productos

Los productos que actualmente ofrece SAP van enfocados a la administración y planificación de los recursos empresariales, o también llamado ERP (Enterprise Resourcing Planning) “Empresa de movilización de recursos de planificación”. Los principales productos de SAP son:

• SAP ERP: Fue también llamado SAPR/E. La R significa “procesamiento en tiempo real” y el numero 3 se refiere a los siguientes 3 procesos: bases de datos, servidor de aplicaciones y cliente
• SAP son APO (Advanced Planner and Optimizer).
• BW (Business Information Warehouse) siguientes 3 procesos: bases de datos, servidor de aplicaciones y cliente.
• BI (Business Intelligence). siguientes 3 procesos: bases de datos, servidor deaplicaciones y cliente.
• CRM (Customer Relation Ship Manager).
• SRM (Supplier Relationship Manager).
• EHRMS (Human Resource Management Systems).
• PLM (Product Lifecycle Management).
• KW: (Knowledge Warehouse).
• RE (Real State).
• FI/CO (Financial Accounting / Controlling).
• SD (Sales and Distribution).



Coca- Cola implementó el sistema de gestión SAP en todas las áreas de lacompañía


Este es un caso útil para observar cómo la plataforma Microsoft permite optimizar la distribución de los recursos y expertos del Departamento Informático de la compañía, dándole la capacidad de dedicarse a mejorar los procesos y proporcionarle más valor al negocio de la compañía. También se trata de un caso interesante para observar cómo Microsoft Windows NT server y Microsoft SQLServer, soportan aplicaciones de misión crítica hasta en las áreas más complejas como las de producción.


Coca Cola realiza todas las tareas que se desarrollan en la producción de bebidas gaseosas y aguas. A partir de la compra del concentrado a Coca Cola Co., se obtiene el jarabe por sabor, se realiza el embotellado, marketing, venta y distribución de productos. También realiza la venta de susproductos de forma directa al canal de distribución. Tiene contacto directo con todos los canales de distribución. Entre ellos se encuentran hipermercados, supermercados, autoservicios, restaurantes, estaciones de servicio y kioscos, de su área de cobertura.


Sus clientes son exigentes y buscan ser atendidos con calidad. Algunos de los indicadores que
Coca-Cola toma en cuenta para dar mejorservicio son: ofrecer la mayor cobertura (estar
presente con un servicio diferenciado en todos los puntos de contacto con el consumidor, cubrir el territorio de forma capilar), tener constantemente sensibilidad de las necesidades del cliente, ofrecer calidad de producto (distintos sabores, tamaños, tipos de envase), eficiencia en la entrega y de la distribución, y por sobre todas las cosas,...