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Nuestro canal de distribución lo vamos a establecer a partir de las necesidades de nuestros clientes, la comprensión de qué, dónde, por qué, cuándo y cómo compran los consumidores-meta esnuestro primer paso en el diseño del punto de venta.
• Tamaño del lote: es la cantidad de unidades que el canal de mercadeo permite que compre un cliente típico en una compra. A partir de estonuestro punto de venta será venta al detalle, es decir, ventas unitarias
• Tiempo de espera: es el tiempo promedio que los clientes de ese canal esperan para recibir los bienes, nosotros deseamosque nuestros clientes no deban esperar para poder comprar el producto que quieren.
• Conveniencia del espacio: expresa el grado en el cual el canal de mercadeo específico facilita a los clientesla compra del producto, expresado en número de puntos de venta y confort de cada uno de los mismos. Utilizaremos intermediarios que tengan acceso a todos los clientes a los cuales nos dirigimos.• Variedad de productos: representa el surtido que proporciona el canal. Necesitamos que sea un canal lo suficientemente grande para que podamos ingresar.
• Respaldo del servicio: representa losservicios adicionales tales como crédito, tiempo de entrega y reparaciones que permite el canal. Ante esto elegiremos intermediarios que les ofrezcan beneficios y facilidades a mis clientes, para queestos los prefieran.
Dado lo anterior y para hacer llegar nuestro cepillo de dientes a los consumidores haremos uso de un canal indirecto, lo que implica vender nuestros productos aintermediarios, quienes posteriormente los venderán al consumidor final, específicamente utilizaremos un intermediario detallista que serán los supermercados Jumbo y Líder y la cadena de farmacias Salcobrand.¿Por que elegimos estos puntos de ventas?
Elegiremos a esos tipos de canales de distribución debido a su alta reputación mercado, su cercanía con la población y la confianza que nos entrega.
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