PLOMERO

Anaco, 10 de octubre de 2012
Sres.
INDEPABIS
ANACO


Sirva la presente para saludarles y a la vez para plantearles el caso que me aqueja:
El día 15-08-12 compre un aire acondicionado de12.000BTU tipo SPLIT e Multidientas Neón ubicada en la av. Francisco de Miranda por un monto de BS2.385: 2000EFECTIVO, 385 DEBITO; instalándolo el día 16-08-12, dándonos cuenta que el quipo no enfriaba,además el control del mismo tardaba en hacer los cambios; dicho esto por los técnicos que instalaron el equipo. El lunes 20-08-12 se le hace el primer reclamo verbal al dueño del establecimiento,alegando que a los que teníamos que hacer el reclamo eran a los fabricantes del aire, o sea que llamáramos al 0500 FRIGIDAIRE, a lo cual le respondí que la compra le había efectuado era a ellos y que almomento de hacerla el mismo me había indicado que el equipo tenia 7dias mas 1Ano de garantía por la tienda y que por esas mismas causas yo me había dirigido con ellos, debido a esto el sr encargado delcomercial quedo en llamar a los fabricantes y tenerme una respuesta a los siguientes días. Dándole el tiempo acudí al establecimiento el jueves 30-08-12 indicándome el encargado que a el no lecorrespondía llamar al 0500 FRIGIDAIRE, sugiriéndome que el equipo fuese revisado por los técnicos especializados (Refrigeraciones Unidos) técnicos autorizados por la comercializadora; a quienes porcasualidad contratamos para la instalación del equipo en fecha ya mencionada, refiriendo para ese momento la falla que presentaba el aire, seguramente de fabrica. El sr nos facilito el numero telefónico de lostécnicos para lo cual revisaron el equipo el día 08-09-12 indicando estos lo antes expuesto: El equipo había venido sin el gas, por lo cual no enfriaba; buscando fallas de fuga y el resultado fuenegativo, por lo que concluyeron que el aire había venido sin el gas correspondiente para su normal funcionamiento; notando así también que el control estaba dañado o desconfigurado porque no...