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INTRODUCCIÓN

La necesidad de producir proyectos cada vez más exitosos o simplemente que resulten tal como fueron planeados es lo que motiva la utilización de técnicas, metodologías y estándares que apoyen la gerencia de proyectos, y de esta manera tener una ventaja competitiva en la forma de gestionar dichos proyectos.
A continuación mostraremos el desarrollo de un caso: proyecto Alquilerde Vehículos desarrollado para la Empresa Alve S.A, bajo el enfoque de gestión del PMI. Se mostrará la gestión organizada en base a las áreas del conocimiento según el PMBOK, habiéndose elaborado los principales documentos de gestión para cada área.





I. ENUNCIADO

CASO ALQUILER DE VEHICULOS

Una empresa dedicada al alquiler de vehículos, Le ha contratado como gerente deproyectos para el proyecto denominado “alquiler de vehículos”.

Los requisitos de alto nivel se muestran en el  anexo Nro. 01.

Lo primero que Ud. realizará son los grupos de procesos de inicio y planificación.

Elaborar el acta de constitución del proyecto.
Elaborar el plan de gestión del proyecto.
Elaborar el documento de requisitos del software.
Elaborar el documento de alcance del proyecto.Anexo Nro. 01.

Una empresa dedicada al alquiler de vehículos ha decidido implementar un sistema de control de alquiler y mantenimiento de vehículos.

Para ello el dueño de la empresa nos comenta que solo alquila los vehículos que no se encuentran alquilados a una fecha.

Los clientes pueden ser personas naturales o jurídicas, para ser admitidos como clientes se tienen queregistrarse y evaluar la veracidad de los datos, si pasan la evaluación se consideran clientes nuestros.
Cada cliente cuando alquila uno o más vehículos pueden ser avalados por otro cliente de la empresa.

Un   cliente puede alquilar en un determinado momento varios automóviles. Es importante registrar la fecha de inicio y fin del alquiler, el precio del alquiler de cada uno de los vehículos, loslitros de gasolina en el depósito en el momento de la entrega del vehículo y el precio total del alquiler.

El responsable del taller de vehículos cree que es muy importante el control del empleado que atendió al cliente tanto al entregar y recepcionar el vehículo. Porque se desea elaborar estadísticas de frecuencia de alquiler de cada vehículo, por modelo, por vehículos alquilados y recibidos porempleados y listado de clientes sancionados por hacer mal uso de nuestros vehículos.

Todo vehículo tiene siempre asignado un determinado garaje que no puede cambiar. De cada coche se requiere conocer su número de matrícula, el modelo, el color y la marca.

Cada alquiler se realiza en una determinada agencia y para ser posible el cliente debe dejar una garantía económica, la forma de pago puedeser al contado, crédito, tarjeta de crédito.

II. DESARROLLO

ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Nombre del proyecto:
Alquiler de vehículos
Cód. Proyecto:
Proy-001
Patrocinador del proyecto:
Juan Pérez/ Gerente General
Gerente del proyecto:
Jahaira Zuleika Campos Pérez
Cliente del Proyecto:
Empresa Alve S.APreparado por:
Ing. Jahaira Zuleika Campos Pérez
Ing. Francisco Richard Herrera Piscoya
Ing. Bellini Benites Valles
Fecha de creación:
04/09/10
Fecha de aprobación:
04/09/10

Situación actual:

Empresa Alve S.A, dedicada al alquiler de vehículos de acuerdo a las necesidades de los clientes, realizan sus actividades de manera manual a través de registro en cuadernos por lo que no seconoce de forma rápida y exacta los ingresos, pérdidas y ganancias, asimismo no se valida la identidad de los clientes y no se registra el estado en el que se encuentran los vehículos
Por lo arriba mencionado, la empresa tiene problemas para encontrar la información que necesitan y no se tiene la seguridad sobre la integridad de los datos recogidos del negocio, por ello no se puede llevar a cabo el...