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GMD S.A.

Plan de Mantenimiento a los Equipos de Cómputo

Plan de Mantenimiento a los Equipos de Cómputo

En cumplimiento con lo establecido en el Servicio de Administración y Custodia de Expedientes y Legajos Proceso de Exoneración Nº 0001-2010-ONP - ONP Contrato de Exoneración, se ha programado una serie de actividades para el Mantenimientode sus equipos de cómputo y en algunos casos la reparación respectiva hasta la finalización de su servicio.

La principal razón de esta actividad es Mantener la operatividad de los equipos, minimizando el riesgo de paralización de las actividades, debido a fallas que pudieron ser detectadas en un mantenimiento preventivo de equipos.

a) Objetivos.

- Tener en perfectascondiciones de operatividad los equipos de cómputo en GMD Archivo.
- Cumplir con lo establecido en bases del Servicio de Administración y Custodia de Expedientes y Legajos Proceso de Exoneración Nº 0001-2010-ONP sobre el mantenimiento de los equipos de cómputo

b) Alcance.

Los Equipos de GMD Archivo en los diferentes archivos.

GMD Archivo cuenta conequipos en los siguientes locales ubicados.

- Centro Cívico,Lima.

- Administración.
- Archivo de Pensionamiento.
- Archivo de Pensiones.
- Archivo de Asuntos Procesales.
- Archivo de Bonos de Reconocimiento
- Archivo de Administración de Aportes
- Archivo Maestro deResoluciones.
- Archivo Departamentales

- Gambeta, Callao - Jr.Callao, Lima

- Archivo Central de Planillas.

c) Definición de los Servicios de Mantenimiento Preventivo y Mantenimiento Correctivo.
• Cada rutina de mantenimiento contemplará las siguientes actividades:

- Comprobación de funcionamiento delos equipos.
- Revisión, verificación, Diagnóstico y limpieza externa e Interna de los equipos.
- Actualización del Inventario de Usuario de red.
- Verificación del software, actualizaciones y políticas de seguridad.

• Al realizar el mantenimiento preventivo de los equipos, si el equipo sufre algún desperfecto dehardware en el proceso, este es reemplazado por un equipo de respaldo en un periodo no mayor de 2 horas para los equipos del Centro Cívico y 3 Horas para los equipos de Gambeta Callao, hasta reparar la parte que presentó la falla.

• Una vez terminado el mantenimiento hecho a cada equipo, se le pondrá una etiqueta de Código de barra en señal de que ya se cumplió con el servicio, estoservirá como ayuda visual para los controles respectivos.

• Una vez terminado con el mantenimiento Preventivo, el área de soporte técnico solicitará al usuario pruebe su maquina para dar conformidad respectiva, concluida esta actividad en el área o Archivo se solicitará firmar el reporte de servicio respectivo al Jefe del Área y/o Archivo.

• Se darán instrucciones yrecomendaciones a los usuarios para el uso correcto de los equipos.

d) Actividades a Desarrollar.

1. Revisión de los Equipos:

- CPU

• Revisión del calor del CPU, Verificación de funcionamiento del ventilador.
• Revisión de la fuente de poder.
• Operatividad de los Discos Duros. (comprobación de errores en los DD)
• Verificar quelos dispositivos de almacenamiento se encuentren deshabilitados (USB)
• Verificación de tarjetas Instaladas.
• Revisión de CD ROM.
• Limpieza externa e interna de cada pieza.
• Verificar que el Puerto USB se encuentre deshabilitados.

- Monitor, teclado y Mouse

• Verificación del funcionamiento (Calidad de imagen) del monitor....