PNADC582

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACiÓN DE NEGOCIOS

PROYECTO DE GRADUACiÓN
MUNICIPIO DE LA VILLA DE SAN ANTONIO
COM.AYAGUA

PROYECTO FINAL
"CENTRO DE LUBRICACiÓN CHEPE'S"

INTEGRANTES:
ANA RAQUEL VILLANUEVA
DIEGO MARTÍNEZ
BRENDA ESTRADA

982047
971014
982243

CATEDRÁTICO: INGENIERO JOSÉ CARMONA

TEGUCIGALPA, M~D.C., 16 DE ENERO DEL 2003

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Ulliversidad Tecnológica CenIroImericaDa

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Tema

P6gina

I. Resumen Ejecutivo

1

n. Introducción

3
5
6

III. Antecedentes
IV. Diagnostico de la Empresa
V. Análisis PODA

VI. &tudio de Mercado
6.1 Objetivos Generales y Espedficos
6.2 Descripción del Servicio
6·3 Servicios Sustitutos
64 Subproductos
6-5 Posicionamiento
6.6 Comportamiento de la Demanda
6·1 DatosHistóricos de la Demanda
6.8 Resultados Principales Obtenidos
6·9 Participación de Mercado
6.10 Comercialización
6.11 Promoción
6.12 Gastos de Promoción
6.13 Lago y Nombre de la Empresa
VII. &tudio Técnico
1·1 Objetivos
7·2

7·3
74
7-5
7.6
7·7

Servicios
Disponibilidad de Materia Prima
Disponibilidad de Capital
Dispomoilidad de Mano de Obra
TIempos y Capacidad Instalada
Requerimientos de Inventario

110
10
11
12
12
13
16
19
20

23

26
~
~

28
30
30
31
33
33
36

31
38

7·8

Diagramas de Proceso

42

7·9

Maquinaria y Equipo

48

7·10

Equipo de Oficina

49

7·11

Estimación de Requerimientos de Espacio

SO

7·12

51

7·14

Distribución de la Oficina
Ubicación de la Empresa
Programa de Servicios

56

7·15
7.16

Plan de Manufactura
Impacto Ambiental

57
60

7·17

Estructura Organizativa

617.18

Estructura de la Empresa

7·19

Programa de Implementación del Proyecto

64
67

7·13

7·20 Propuesta de Mejoras
VIII. Estudio Financiero

55

68
71

8.1

Objetivo General y Especificas

71

8.2

Metodologia

71

8·3

72

8.5

Tabla de Inversiones
Necesidad Total de Capital
Capital Disponible

8.6

Consideraciones Socioeconómicas

74

8·7

Punto de Equilibrio

75

84

AnMisis de SensibilidadInversión Fija y Depreciación
8·9
8.10 Costos Diferidos
8.8

73
74

'}6

78
79

8.11

Costo de Servicios

81

8.12

Costos Administrativos
Costos de Venta

82

8·13

83

84

8·15

Materia Prima
Proyección Mano de Obra

8.16

Capital de Trabajo Inicial

88

8.17

Precio de los Servicios

8.18

Flujo de Caja

89
90

8.14

87

8.19

Estado de Resultados

8.20 Balance General
8.21

Análisis deSensibilidad (Tablas)

91
92

93

IX. Conclusiones

96

X. Bibliografla

99

XI. Anexos

100

J

Universidad Tecnológica Centroamericana

l.

RES!';.,,11:1\" ¡':.IECUTIVO

I

En este documento se recopila el estudio de factibilidad de la implementación de un

Centro de Lubricación, empresa que promueve el desarrollo del Municipio de ia
Villa de San Antonio. en Honduras; ofreciendo servicios de limpieza ymantenimiento vehieular.
Los principales servicios a ofrecerse en el Centro de Lubricación consisten en:
•

Cambio de Aceite

•

Engrasado

•

Lavado externo y aspirado

•

Lavado de motor

•

Lavado de chasis

El Centro de Lubricación no tiene competencia directa. No se genera ningún
subproducto y el servicio no cuenta con servicios complementarios en un principio,
excepto por la idea de unacafetería y en un futuro, la posibilidad de instalar una
llantera.
Este es un servicio de mantenimiento automovillstico de alta calidad y precio
moderado. No requiere de mucha tecnologia y es muy sensible a los cambios de
precios. Cuenta con grandes oportunidades debido a que hay mucha demanda
insatisfecha. El mercado meta está integrado por todos los residentes de la Villa de
San Antonio que poseenvehfculos.
La comercialización del servicio se realizará, aparte de las instaIaciones propias del

Centro de Lubricación, vfa afiches, hojas volantes y comerciales de radio. El canal de
comercialización será directamente del productor al consumidor.
Los principales resultados obtenidos del estudio de mercado fueron:
•

Demanda Actual:
i.

Cambio de Aceite: 90% de la población vehieular del...