Pnl Comunicación
Páginas: 2 (270 palabras)
Publicado: 27 de enero de 2013
COMUNICACIÓN: LA ESCUCHA ACTIVA
“Nos han sido dadas dos orejas, pero sólo una boca para que
podamos escuchar más y hablar menos”.(Zenón de Elea)
"Hablar es unanecesidad, escuchar es un arte". (Goethe)
Escuchar no es un fenómeno sencillo, intervienen muchos factores no sólo en la forma que escuchamos sino también en la que nos escuchan.
Paralograr una comunicación eficaz que nos permita mejorar nuestra convivencia social es aconsejable desarrollar la escucha activa.
Muchas veces nos centramos en el acto de hablar,restándole importancia a escuchar que nos quiere expresar nuestro interlocutor. Comunicarnos es como una danza donde el hablar y el escuchar se entrelazan, nos acercamos, se produce elrapport.
Algunas consideraciones con respecto a la escucha activa:
*Cuando escuchamos demostramos interés.
*Al escuchar obtengo información del mapa del otro, puedo compartir ono sus opiniones.
*Si escucho no hablo.
*El que escucha acompaña, no juzga.
*Si estoy abierto a la escucha, también puedo escucharme (diálogo interno).
*Hablamos para serescuchados, la escucha da validez al habla.
*Escuchar es más que oír (percibir sonidos) implica interpretar, comprender, dar sentido, genera confianza.
*La escucha no es ellado pasivo de la comunicación, como se supone, es completamente activo ya que este modo de escuchar requiere estar atentos a quien nos habla, calibrarlo (atender a las señales noverbales) para de esta manera captar su mensaje.
*Escuchar activamente requiere apertura, aceptación de las diferencias y respeto mutuo.
Para la PNL quien lidera la comunicación esel que escucha. Así logramos actuar con inteligencia en nuestras relaciones interpersonales.
Lic. Juana Noli. Socióloga - Trainer en PNL – Coach
www.cambioconpnl.com.ar
“Nos han sido dadas dos orejas, pero sólo una boca para que
podamos escuchar más y hablar menos”.(Zenón de Elea)
"Hablar es unanecesidad, escuchar es un arte". (Goethe)
Escuchar no es un fenómeno sencillo, intervienen muchos factores no sólo en la forma que escuchamos sino también en la que nos escuchan.
Paralograr una comunicación eficaz que nos permita mejorar nuestra convivencia social es aconsejable desarrollar la escucha activa.
Muchas veces nos centramos en el acto de hablar,restándole importancia a escuchar que nos quiere expresar nuestro interlocutor. Comunicarnos es como una danza donde el hablar y el escuchar se entrelazan, nos acercamos, se produce elrapport.
Algunas consideraciones con respecto a la escucha activa:
*Cuando escuchamos demostramos interés.
*Al escuchar obtengo información del mapa del otro, puedo compartir ono sus opiniones.
*Si escucho no hablo.
*El que escucha acompaña, no juzga.
*Si estoy abierto a la escucha, también puedo escucharme (diálogo interno).
*Hablamos para serescuchados, la escucha da validez al habla.
*Escuchar es más que oír (percibir sonidos) implica interpretar, comprender, dar sentido, genera confianza.
*La escucha no es ellado pasivo de la comunicación, como se supone, es completamente activo ya que este modo de escuchar requiere estar atentos a quien nos habla, calibrarlo (atender a las señales noverbales) para de esta manera captar su mensaje.
*Escuchar activamente requiere apertura, aceptación de las diferencias y respeto mutuo.
Para la PNL quien lidera la comunicación esel que escucha. Así logramos actuar con inteligencia en nuestras relaciones interpersonales.
Lic. Juana Noli. Socióloga - Trainer en PNL – Coach
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