Pnq - prêmio nacional de qualidade
Prêmio Nacional de Qualidade
O Que é o PNQ
O Prêmio Nacional da Qualidade é um reconhecimento, na forma de um troféu, à excelência na gestão das organizações sediadas noBrasil.
O Prêmio busca promover:
amplo entendimento dos requisitos para alcançar a excelência do desempenho e, portanto, a melhoria da competitividade; e
ampla troca de informaçõessobre métodos e sistemas de gestão que alcançaram sucesso e sobre os benefícios decorrentes da utilização dessas estratégias.
Participação no Prêmio
A participação no Prêmio ocorre em umadas cinco diferentes Categorias de Premiação, a saber:
Grandes Empresas;
Médias Empresas;
Pequenas e Microempresas;
Organizações Sem Fins Lucrativos; e
Órgãos daAdministração Pública.
As organizações que desejam participar necessitam elaborar um Relatório da Gestão, abordando os Itens dos Critérios de Excelência.
As organizações premiadas podemfazer uso do Prêmio para publicidade. É solicitado às organizações premiadas que compartilhem informações sobre suas estratégias de desempenho que alcançaram sucesso e sobre os benefícios decorrentesda utilização dessas estratégias.
Critérios de Excelência
O Prêmio está baseado em um conjunto de oito Critérios para a excelência do desempenho, criados a partir do compartilhamento deexperiências entre organizações dos setores público e privado.
As organizações candidatas ao Prêmio devem fornecer informações sobre seu sistema de gestão, sobre seus processos de melhoria esobre os resultados alcançados, de acordo com o que é solicitado em cada um dos sete Critérios de Excelência. Essas informações têm por objetivo demonstrar que a candidata utiliza enfoques eficazes eexemplares que possam ser úteis também para outras organizações.
Esses Critérios foram desenhados não somente para servir como referencial para o processo de premiação, mas, principalmente,...
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