Po Litica De Calidad
Principios de Calidad
Alumno: Cruz Osvaldo Canales Garay
Matricula: 870025246
Política de la Calidad de Mercasa
La Política de Calidad de MERCASA se fundamenta enlos siguientes compromisos:
• Compromiso de alcanzar y mantener altos niveles de satisfacción de nuestros clientes.
• Compromiso de cumplir con “todos los requisitos”, ya sean estos legales,contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, de manera que nuestra actuación en ningún caso pueda contravenir los requisitos y especificaciones legalesestablecidas por las distintasADMINISTRACIONES PUBLICAS.
• Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en nuestros procesos, en nuestrosmétodos de actuación y en nuestras relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y revisiónPERIÓDICA de nuestros objetivos de calidad y de nuestra política de calidad.
• Compromiso depromover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad dentro de la organización, mediante la formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores.
• Compromiso de controlar ygestionar de manera efectiva todos nuestros Departamentos, que nos permita cumplir con nuestros objetivos y obtener un alto grado de calidad de los mismos, haciendo especial hincapié en:
•Atencióny relación con nuestros clientes
•Calidad de nuestros proyectos y asistencias técnicas
•Coordinación de las actividades de las mercas
•Control de proveedores
•Organización de actividades
LaPolítica de la Calidad es difundida adecuadamente a todo el personal, de manera que MERCASA se asegura de que la Política de la Calidad es conocida y entendida por todo el personal de la empresa.
Larevisión de la Política de la Calidad, así como el establecimiento y la revisión de objetivos concretos y cuantificados de la calidad, se lleva a cabo en las revisiones del sistema por la dirección....
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