población y mineria

Introducción

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EMPRESAS MINERAS Y POBLACIÓN

Introducción

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Empresas mineras y población:
estrategias de comunicación y relacionamiento

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EMPRESAS MINERAS Y POBLACIÓN

Introducción

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Empresas mineras y población:
estrategias de comunicación y relacionamiento

Karen Eckhardt • Aldo Gironda • Jeannette Lugo
Walter Oyola • Reina Uzcátegui

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EMPRESASMINERAS Y POBLACIÓN

ESAN/Cendoc
ECKHARDT, Karen ; GIRONDA, Aldo ; LUGO, Jeannette ; OYOLA, Walter ;
UZCÁTEGUI, Reina
Empresas mineras y población: estrategias de comunicación y relacionamiento. – Lima :
Universidad ESAN, 2009. – 180 p. – (Serie Gerencia para el Desarrollo ; 11)
MINERÍA / RESPONSABILIDAD SOCIAL / DESARROLLO SUSTENTABLE
/ DESARROLLO DE LA COMUNIDAD / COMUNICACIÓN / ESTUDIOSDE
CASOS / PERÚ

HD 9506 P4E24

ISBN 978-9972-622-70-0

Empresas mineras y población: estrategias de comunicación y relacionamiento
Serie Gerencia para el Desarrollo 11
© Karen Eckhardt, Aldo Gironda, Jeannette Lugo, Walter Oyola,
Reina Uzcátegui, 2009
© Universidad ESAN, 2009
Av. Alonso de Molina 1652, Surco, Lima-Perú
www.esan.edu.pe
esanediciones@esan.edu.pe

Primera ediciónLima, setiembre de 2009
Tiraje: 100 ejemplares
Registro de Proyecto Editorial N.° 31501400900558
Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N.º 2009-11405
DIRECCIÓN EDITORIAL
Ada Ampuero
CORRECCIÓN TÉCNICA Y CUIDADO DE EDICIÓN
Juan Carlos Soto
CORRECCIÓN DE ESTILO
Anselmo Escobar
DISEÑO DE CARÁTULA
Alexander Forsyth
DISEÑO DE INTERIORES Y DIAGRAMACIÓN
Ana María TesseyIMPRESIÓN
Editorial Cordillera S. A. C.
Av. Grau 1430, Barranco

Introducción

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Contenido

Introducción

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Capítulo 1. Marco conceptual sobre minería y población
1. Las tensiones y conflictos socio-ambientales
2. Ejecución de proyectos de inversión social
3. La responsabilidad social empresarial (RSE)
4. La relación empresa minera-población local
5. El aporte minero desolidaridad
6. Debilidad del Estado para regular y fiscalizar
la actividad minera
7. El triángulo de actores: Estado, empresa minera
y comunidades
8. El contexto social, político, cultural y ambiental de la minería
9. La comunicación estratégica

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Capítulo 2. Metodología de la investigación
1. Información de base de los casos de investigación:
Antamina, Buenaventura yXstrata Tintaya
2. Elaboración de una matriz de diagnóstico de
comunicación estratégica para cada caso
2.1. Administración estratégica
2.2. Relacionamientos con las poblaciones locales
2.3. Estrategia de comunicación
3. Propuesta de lineamientos para una estrategia de
comunicación orientada a la gestión social en el sector minero

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Capítulo 3. Análisis del caso de la Compañía MineraAntamina
1. Antecedentes y descripción de la empresa
1.1. Producción

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EMPRESAS MINERAS Y POBLACIÓN

1.2. Capitales y accionariado
2. Declaración de principios
3. Inversión social
4. Identificación de los grupos de interés
4.1. El Estado
4.2. Poblaciones locales en el ámbito de acción de Antamina
4.3. Sociedad civil
5.Estrategia de comunicación
5.1. Definición e implementación de la estrategia
de comunicación
5.2. El mensaje y los medios de comunicación
6. Proceso de toma de decisiones y relaciones de poder
7. Recursos humanos y perfiles
Capítulo 4. Análisis del caso de la Compañía de
Minas Buenaventura S.A.A.
1. Antecedentes y descripción de la empresa
1.1. Producción
1.2. Capitales y accionariado
2.Declaración de principios
2.1. Estrategia corporativa
2.2. Código de ética
3. Inversión social
3.1. Infraestructura en carreteras, energía y comunicaciones
3.2. Agua y forestación
3.3. Agroindustria y turismo
3.4. Salud, nutrición y educación
4. Identificación de los grupos de interés
4.1. El Estado
4.2. Poblaciones locales en el ámbito de acción de la minera
5. Estrategia de comunicación...